Doorvragen gesprekstechnieken die je bij een 1:1-gesprek wil gebruiken

Het is één van de nuttigste gesprekken die je kunt voeren: een ‘1 op 1’-gesprek. Een moment waarop jij met een teamlid zijn of haar ambities en ontwikkeling bespreekt. Of dat succesvol verloopt, hangt af van de vragen die jij juist wél of niet stelt. Zo vermijd je deze 4 en stel je deze (door […]

Meer inlevingsvermogen tonen? Gebruik deze 5 zinnen!

Betere gesprekken voeren? Dan is inlevingsvermogen één van de dingen om aan te werken. De mate waarin jij je kunt inleven in een ander, zegt veel over je communicatievaardigheid, je luisterskills en je succes om anderen te overtuigen, te adviseren of te helpen. Stuk voor stuk vaardigheden die jou een betere gesprekspartner maken. Wat werkt […]

Beter communiceren op de werkvloer? Vermijd twijfeltaal

Een boodschap krachtig kunnen overbrengen. Je ideeën kunnen verwoorden. Suggesties en voorstellen doen. Stuk voor stuk zaken die je moeiteloos moet kunnen, wil je uitblinken op de werkvloer. Ruimte voor twijfeltaal is er dus niet. Elimineer het daarom uit je vocabulaire (door te zweren dat je deze 5 dingen nooit meer zegt:)

Waarom niets zeggen in deze 6 situaties waarschijnlijk het beste is

Ssst. Het spreekwoord bestaat niet voor niets: zwijgen is inderdaad goud. Vooral in deze 6 gevallen. Op die momenten wil je namelijk niet het hoogste woord voeren, maar kun je beter niets zeggen. Het mooie ervan? Niet alleen verbeter je op die manier je communicatievaardigheden, het maakt je ook een plezierige gesprekspartner. Snaveltje toe, dus. 

Eenvoudig communiceren in tijden van crisis. 8 punten om op te letten.  

De corona crisis levert voor veel leidinggevenden de nodige kopzorgen op. Ze staan onder druk; niet alleen vanwege de knopen die ze moeten doorhakken, maar ook omdat ze er voor hun team willen zijn. Juist nu. Ze begeven zich echter op niet eerder gebaande paden. Ze willen de vragen van hun teamleden wel beantwoorden, maar […]

Gespreksvaardigheden bij confrontaties

Als het nodig is om hardnekkige denkpatronen te doorbreken, helpt indirect en beleefd zijn niet. Het is wenselijk om rekening te houden met de ander, maar wat helpt die ander nou méér: dat de lieve vrede bewaard blijft of dat je hem helpt een positieve verandering door te voeren? Af en toe is een confrontatie […]

Gespreksvaardigheden wanneer je boos bent

Bij het leren van gesprekstechnieken hoort ook het onder controle houden van je emoties. Let op: het gaat hierbij niet om het uitschakelen van je emoties, maar om het bewust zijn ervoor zorgen dat ze jouw handelen positief in plaats van negatief beïnvloeden.