Dat blijkt uit recente inspectie van het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW).
Volgens het SZW-onderzoek is de werkstress in de zorg voornamelijk te wijten aan:

  • toenemende zorgzwaarte (zowel extra- als intramuraal);
  • matige tot slechte communicatie binnen zorginstellingen;
  • constante verander- en vernieuwingstrajecten binnen de organisaties;
  • ineffectieve stijl van leidinggeven en beperkte eigen regelruimte;
  • slechte balans tussen administratieve lasten en noodzakelijke tijd voor de cliënt.

Terwijl het in de zorg toch écht nog steeds zou moeten draaien om dat laatste: tijd hebben voor je cliënten. De rust en energie hebben om hén naar behoren te kunnen verzorgen – en daarnaast tijd over te houden voor alle secundaire taken én natuurlijk je eigen professionele ontwikkeling.

Hoe klinkt dat, in plaats van elke dag uitgeput huiswaarts te keren met een vol hoofd en de wetenschap dat het de volgende dag weer gewoon op dezelfde manier verder gaat? Time management en goede gesprekstechnieken in de zorg is een uitdaging. Hoe pak je dat effectief aan?

Cursus gesprekstechnieken in de zorg

Een cursus gesprekstechnieken in de zorg helpt je om de focus terug te krijgen op datgene wat binnen jouw specifieke zorgfunctie daadwerkelijk van belang is, terwijl je ondertussen grip houdt op:

  • rapportages die tijdig afgerond moeten zijn;
  • ad hoc (spoed)klussen die tussendoor komen;
  • volle roosters en onderbezetting in personeel;
  • vaste afspraken in je agenda/rooster en de planning van losse taken daaromheen;
  • voldoende kwalitatieve aandacht voor de cliënten.

Hoe je dit slim aanpakt en je werkdruk daarbij verlaagt, dat is precies wat je leert in onze cursus gesprekstechnieken in de zorg. Deze cursus is erg breed en ook geschikt om gespreksvaardigheden voor de hulpverlening te leren, gesprekstechnieken in het GGZ en gesprekstechnieken in maatschappelijk werk.

Met andere woorden: onze cursus gesprekstechnieken in de zorg is toepasbaar voor elke medisch professional, ongeacht welke zorgfunctie jij vervult: medisch specialist, leidinggevende in de zorg, verpleegkundige, in de palliatieve zorg, fysiotherapeut, praktijkondersteuner, hoofd verpleging, zorgmanager, locatiemanager, psycholoog, huisarts, geestelijk verzorger, ergotherapeut, maatschappelijk werker, in de ouderenzorg, thuiszorg, medisch secretaresse, hoofd medische dienst, verzorgende, teamleider verpleging en verzorging of eerst verantwoordelijk verzorgende – noem maar op.

Incompany maatwerk cursus: gespreksvaardigheden voor de hulpverlening en de zorg

Het beste effect met een cursus gesprekstechnieken in de zorg, bereik je door de problematiek samen met je collega’s aan te pakken. Daarvoor is een groepstraining bij jullie op locatie ideaal geschikt. We noemen zo’n groepstraining bij jullie op locatie ook wel een in-company training gesprekstechnieken, speciaal voor zorgmedewerkers.

Tijdens onze in-company training gesprekstechnieken in de zorg gaan we in op:

  • slim omgaan met de dagelijkse stroom van e-mail, papierwerk en verzoeken rondom je zorg-kerntaak;
  • effectief plannen en prioriteiten stellen rondom je vaste afspraken en werkrooster;
  • optimaal gebruik maken van digitale hulpmiddelen zoals Microsoft Outlook, Groupwise, Lotus Notes of Google Apps;
  • slim gebruik van moderne technologie zoals smartphones en tablets;
  • effectief omgaan met ad hoc (spoed)klussen;
  • het voorkomen van uitstelgedrag bij klussen gepland op de lange termijn;
  • grip krijgen op interrupties, afleidingen en onderbrekingen;
  • creëren van een optimaal werkproces met 100% overzicht en controle;
  • tijd winnen door e-mails, documenten en bestanden slimmer te organiseren en sneller terug te vinden;
  • niets meer vergeten in de dagelijkse praktijk;
  • gemakkelijker grenzen stellen;
  • een gezonde werk privé balans;
  • elke dag naar huis met een lege inbox, een opgeruimde werkplek en een heldere geest.

In-company offerte aanvragen

Nadine
Account manager

Aankomende cursus data

Zet nu de eerste stap voor meer rust en geluk
21
Mar

Utrecht
09:00 - 16:00
Volgeboekt

Volgeboekt
28
Mar

Eindhoven
09:00 - 16:00
Volgeboekt

Volgeboekt
28
Mar

Rotterdam
09:00 - 16:00
Volgeboekt

Volgeboekt
4
Apr

Amsterdam
09:00 - 16:00
Beschikbaar

Meer info
4
Apr

Zwolle
09:00 - 16:00
Volgeboekt

Volgeboekt

Samen met je collega’s gesprekstechnieken in de zorg onder de knie krijgen?

Wil jij graag weten wat wij voor een groep medewerkers binnen jouw zorginstelling kunnen betekenen op het gebied van slimmer werken? Vraag dan kosteloos en vrijblijvend een voorstel aan en geef daarbij aan op welke gebied jullie wel wat hulp bij gesprekstechnieken in de zorg kunnen gebruiken, zodat we samen kunnen kijken naar wat we voor jullie mensen en organisatie kunnen doen.

Ben je geïnteresseerd in een cursus gesprekstechnieken specifiek voor jou alleen? Volg dan onze maandelijkse 1-daagse open training gesprekstechnieken op een van onze locaties vlakbij jou in de buurt.

In-company offerte aanvragen


Wij zijn geaccrediteerd door

Ervaringen van onze cursisten

Wij delen continu onze ervaringen en tips om je te inspireren.
Petra van Velthoven

Aangeleerd hoe je kunt metacommuniceren om de inhoud over te brengen en de relatie goed te houden in het lopende proces.

9/10
Klantenvertellen
Roy Goossens

Het was een goede cursus waar je weer even een paar tools aangereikt hebt gekregen die snel in de praktijk kunnen worden uitgevoerd.
Cursusleider was heel goed en prettig om naar te luisteren.

8/10
Klantenvertellen
Ruud de Klerk

Met een bevlogen en enthousiaste cursusleider heb ik een leuke en leerzame cursusbijeenkomst gehad.

9/10
Klantenvertellen
Claudia

Hele nuttige cursus die prettig wordt gegeven

10/10
Klantenvertellen
Ellen

Interessante cursus, ik hoop mezelf de tools en tips eigen te kunnen maken.

10/10
Klantenvertellen
Mingus Soplanit

Goede training met zeer waardevolle tips en trucs

10/10
Klantenvertellen

Wij verzorgen cursussen voor o.a.

Beste opleider

Beste opleider

6 maal verkozen tot “Beste opleider van Nederland”.

Landelijke dekking

Landelijke dekking

Trainingen op diverse locaties in Nederland en België.

100% Tevredenheid

100% Tevredenheid

Garantie: als je het beloofde resultaat niet behaalt, is dit ons risico.

Score: 
9,4

Score: 9,4

In het afgelopen jaar en meer dan 6.000 beoordelingen

+
25 jaar ervaring

+ 25 jaar ervaring

Met onze ruim 25 jaar ervaring zijn wij dé specialisten