Like onze pagina op Facebook en laat je inspireren door slimme tijdwinst tips.
Laat je maximaal 2x per maand inspireren met slimme time-management tips voor een druk én leuk (werk)leven:
Maximaal 2x per maand. Geen spam, beloofd!
Onze 1-daagse trainingen
september
oktober
december
Dé woorden die je carriere maken (of kunnen breken)
Verbeter je verbale communicatie in business – versla 1 vijand
Dé 7 communicatieve vaardigheden waar managers op letten
Effectief vergaderen doe je lopend — 3x waarom dat werkt.
Negatieve gevoelens loslaten tijdens gesprekken? “Nee, tóón ze juist!”
Een moeilijk gesprek aangaan in 2 stappen: “tem je dino-brein!”
Waarom niets zeggen in deze 6 situaties waarschijnlijk het beste is
Gesprekstechnieken: hulpverlening vereist een veilige sfeer
Er zijn 4 soorten gesprekken – en dit is hoe je ze voert
Stijlvol een afspraak afzeggen als je geen tijd (of zin) hebt
/in Gesprekstechnieken /door Redactie GesprekstechniekenDestijds leek het je leuk, een online brainstormsessie bijwonen. Je zei dan ook tamelijk vlug ‘ja’ op de vraag of dinsdag jou schikt. Nu die dinsdagavond erg dichtbij komt en je bij lange na niet klaar bent met je andere werkzaamheden, kun je jezelf wel voor je kop slaan — ‘Waarom heb ik weer toegezegd?!’ […]
Kort en bondig communiceren voor het grootste effect – 7 tips van Harvard
/in Gesprekstechnieken /door Redactie GesprekstechniekenNiets zo vervelend als een gesprekspartner die een half uur nodig heeft om zijn zegje te doen. Die een wel héél lange aanloop nodig heeft om te zeggen wat hij eigenlijk wil zeggen. Of die zichtbaar bang is de ander te kwetsen en daarom maar om de hete brij heen draait. Maar hoe verban je […]
‘Sorry, wat was je naam ook alweer?’ — namen onthouden in 3 stappen
/in Gesprekstechnieken /door Redactie GesprekstechniekenNamen aan gezichten koppelen vinden we maar wat moeilijk. En wanneer je de naam van iemand vergeet kun je die ene gênante vraag stellen (‘Sorry, wat was je naam ook alweer?’) of je lacht vriendelijk en doet alsof je neus bloedt. Nu maar hopen dat je de persoon niet aan iemand hoeft voor te stellen… […]
Reflectief luisteren voor meer begrip en diepgang in een gesprek
/in Gesprekstechnieken /door Redactie GesprekstechniekenHeb je het gevoel dat jij en je gesprekspartner langs elkaar heen praten? Lijkt het gesprek nergens naartoe te gaan en voelen jullie je allebei niet goed begrepen? Dan is één ding belangrijk: luisteren. Niet zomaar luisteren, maar reflectief luisteren. Dit is een handige techniek waarmee je laat blijken de ander te begrijpen en het […]
Begrip tonen? Door deze 6 tips voelt de ander zich begrepen!
/in gespreksvaardigheden /door Redactie GesprekstechniekenJe hebt het vast ooit meegemaakt. Dat je je kwetsbaar opstelt en een persoonlijk verhaal deelt, maar dat de ander niet reageert zoals je zou willen. Nog voordat je je volledige verhaal hebt verteld, komt de ander met een helder advies. “Weet je wat jij zou moeten doen…?”. Dat terwijl je eigenlijk alleen maar je […]
Goede feedbackgesprekken voeren doe je met de 4 G’s feedbackmethode!
/in Gesprekstechnieken /door Redactie GesprekstechniekenFeedback geven is zo eenvoudig nog niet. Zeker niet als het om feedback op ongewenst gedrag gaat. Aan de ene kant wil je niet te direct zijn. Dan gaat de ander acuut zichzelf verdedigen. Aan de andere kant wil je ook niet zo subtiel zijn dat de ander het als een suggestie in plaats van […]
Omgaan met weerstand tegen verandering | Zo doe je dat succesvol!
/in Psychologie /door Redactie GesprekstechniekenDe meeste mensen staan er niet om te springen hun gedrag aan te passen. Als jij gewend bent om altijd op een bepaalde manier je administratie bij te houden, ben je vast niet blij als je systeem plotseling volledig wordt omgegooid. Een soortgelijke weerstand zien we vaak op de werkvloer. Bijvoorbeeld bij reorganisaties, nieuwe projectplannen, […]
Doorvragen gesprekstechnieken die je bij een 1:1-gesprek wil gebruiken
/in gespreksvaardigheden /door Redactie GesprekstechniekenHet is één van de nuttigste gesprekken die je kunt voeren: een ‘1 op 1’-gesprek. Een moment waarop jij met een teamlid zijn of haar ambities en ontwikkeling bespreekt. Of dat succesvol verloopt, hangt af van de vragen die jij juist wél of niet stelt. Zo vermijd je deze 4 en stel je deze (door […]
Voorkom conflictvermijdend gedrag op het werk! (6 tips die helpen)
/in Subassertief /door Redactie GesprekstechniekenEen conflict aangaan, dat staat gelijk aan een vuist die op tafel slaat? Of anders op z’n minst je stem verheffen? Verrassing: niets is minder waar. Een conflict hoeft echt niet vervelend te verlopen. Integendeel, vaak help je de ander juist verder door een “conflict” te starten en komt het jullie samenwerking ten goede. Daarvoor […]
Vergeet verschillende gesprekstechnieken – 1 format voor élk gesprek
/in Gesprekstechnieken /door Redactie GesprekstechniekenJe denkt dat je verschillende gesprekstechnieken nodig hebt voor verschillende soorten gesprekken. Maar de gedragswetenschap toont iets anders aan. Voor elk gesprek – van slecht nieuws tot netwerkpraatje – bestaat eenzelfde blauwdruk. 7 stappen van voorbereiding tot afsluiting, die bewezen werken. Altijd. Dit zijn ze.
6 gesprekstechnieken waarmee jij de confrontatie kunt aangaan met collega’s
/in Gesprekstechnieken /door Redactie GesprekstechniekenOp de werkvloer loopt het niet altijd even lekker. Er zijn vast situaties waarin je je stoort aan het gedrag van een collega. Je weet dat je er iets van moet zeggen om jullie samenwerking te verbeteren en jouw frustratie in toom te houden. Maar hoe kun je de confrontatie aangaan op een manier die […]
Meer inlevingsvermogen tonen? Gebruik deze 5 zinnen!
/in gespreksvaardigheden /door Redactie GesprekstechniekenBetere gesprekken voeren? Dan is inlevingsvermogen één van de dingen om aan te werken. De mate waarin jij je kunt inleven in een ander, zegt veel over je communicatievaardigheid, je luisterskills en je succes om anderen te overtuigen, te adviseren of te helpen. Stuk voor stuk vaardigheden die jou een betere gesprekspartner maken. Wat werkt […]
Tips voor goede communicatie op de werkvloer: zeg deze 4 dingen nooit
/in Richtlijnen feedback /door Redactie GesprekstechniekenBegaat je collega een fout, dan maak je hem dat graag duidelijk. Door middel van een sarcastische opmerking of een steek onder water. Zolang de boodschap maar aankomt, maakt jou de wijze niets uit. Let er toch op. Gebruik jij namelijk 1 van deze negatieve communicatievormen, dan schaad je meer dan alleen de samenwerking.
Hoe je iemands werk corrigeert? Met dit feedback geven voorbeeld
/in Gesprekstechnieken /door Redactie GesprekstechniekenJe wil niemand beledigen, demotiveren of tegen je in het harnas jagen. Toch wil je wel graag kritiek leveren als het werk van een van je werknemers of collega’s niet goed is. Hoe doe je dat, zonder gedoe? Hou dit script aan – hét voorbeeld van hoe feedback geven wel werkt, volgens een organisatiepsycholoog – […]
Hoe Schrijf Je een Email? In 3 Stappen Asociaal Mailgedrag Stoppen
/in Gesprekstechnieken /door Redactie GesprekstechniekenHoe schrijf je een email? Er kan weinig mis gaan, toch?— fout. We maken allen flinke mail-blunders. Irritant én onnodig. Wil je dus een heldere boodschap opstellen, zonder al die mail faux pas? Volg dan deze 3 stappen en voorkom asociaal mailgedrag.
Motiverende gespreksvoering gebruiken om gedrag te veranderen
/in Gesprekstechnieken /door Redactie GesprekstechniekenMotiverende gespreksvoering is een gesprekstechniek die met name in de (verslavings)zorg wordt gebruikt, met als doel om verandering aan te wakkeren. In feite: de persoon tegenover je laten inzien dat hij of zij zijn gedragingen, denkbeelden of leefwijze moet aanpassen. Een methode die ook zeker nuttig is op de werkvloer:
Vertrouwen Geschaad? Maak het Bespreekbaar met de ‘Accountability Dial’
/in Opkomen voor jezelf /door Redactie GesprekstechniekenHoe ga je het gesprek aan met iemand die jouw vertrouwen heeft geschaad? Met een vriend die jou voor de zoveelste keer heeft laten zitten, of een collega die niet zijn of haar verantwoordelijk neemt? Simpel: gebruik deze tool en maak het onderwerp bespreekbaar. Klaar de lucht met de ‘Accountability Dial’ (en deze gesprekstechnieken).
Beter communiceren op de werkvloer? Vermijd twijfeltaal
/in gespreksvaardigheden /door Redactie GesprekstechniekenEen boodschap krachtig kunnen overbrengen. Je ideeën kunnen verwoorden. Suggesties en voorstellen doen. Stuk voor stuk zaken die je moeiteloos moet kunnen, wil je uitblinken op de werkvloer. Ruimte voor twijfeltaal is er dus niet. Elimineer het daarom uit je vocabulaire (door te zweren dat je deze 5 dingen nooit meer zegt:)
Waarom niets zeggen in deze 6 situaties waarschijnlijk het beste is
/in gespreksvaardigheden, Psychologie /door Redactie GesprekstechniekenSsst. Het spreekwoord bestaat niet voor niets: zwijgen is inderdaad goud. Vooral in deze 6 gevallen. Op die momenten wil je namelijk niet het hoogste woord voeren, maar kun je beter niets zeggen. Het mooie ervan? Niet alleen verbeter je op die manier je communicatievaardigheden, het maakt je ook een plezierige gesprekspartner. Snaveltje toe, dus.
Delegeren: waarom je het als leidinggevende vaker moet doen (en hoe)
/in Opkomen voor jezelf /door Redactie Gesprekstechnieken“Hier, doe jij dat even”, zeg je nonchalant terwijl je een collega opzadelt met een taak. Zo werkt delegeren natuurlijk niet. Gooi als leidinggevende daarom geen taken over de schutting, maar pak het netjes aan. Doe je dat goed, dan bespaart jou dat niet alleen kostbare tijd, het bevordert ook nog eens je leiderschapskwaliteiten.