Ervaringen van voorgangers

De training was heel praktisch, met veel herkenbare dingen uit de dagelijkse praktijk. Ik liep de training uit met praktische handvatten die ik de dag erop meteen kon toepassen. Heel bruikbaar. Ik vond ook de positieve toon waarop het gebracht werd erg inspirerend.

De cursus wordt duidelijk uitgelegd.

Door de vele rollenspellen ga je direct al nadenken over de juiste manier van vragen stellen. Een aanrader

Heel veel handige tips en trucs gehoord en gezien van een energieke en deskundige trainer.

Een 20-tal tips opgepikt, welke ik ga implementeren in mijn dagelijks werk. Erg praktisch ingerichte cursus!

Het was van het begin tot het einde een leerzame en interessante training.

Leerzame training met veel tips, ook technische, die je direct in de praktijk kan brengen.

Je gaat je voorbereiden en denkt dat er van alles kan gebeuren, maar in werkelijkheid, zoals altijd, valt het altijd mee. (NIVEA) Super leuke interactie, ging positief naar huis. En zeker een aanrader mocht je nog twijfelen.

Het was een leerzame dag waar ik veel aan heb gehad. De trainer heeft deze dag op leuke manier ingedeeld zodat de groep het ook heel leuk vond.

Een zeer zinvolle en waardevolle dag waarin de theorie heel duidelijk besproken werd en gelinkt werd met de praktijk. Praktische tips en voorbeelden. Een zeer fijne trainster die goed aanvoelde waar het om draaide in de praktijk bij de cursisten en hier goed op in kon spelen!

Het is nuttig om met een communicatietrainingen echte praktijkcases te oefenen. Zo krijg je een goed beeld van jezelf en hoe je dient te acteren in lastige situaties. Humor en plezier maken was daarbij leuk om te ervaren. De trainster Marlies kon de praktijkcases goed toelichten en tot uitvoering brengen, dat was leerzaam.

Nuttige dag, heldere en duidelijke uitleg dat direct toepasbaar is.

Ik had al ervaring (theoretisch en praktisch) met gesprekstechnieken maar wou de puntjes op de i zetten door deze training te volgen. De training gaf mij nog meer dan ik had verwacht. De trainer was zeer goed in uitleggen, voorbeelden geven, gaf ons als cursisten de ruimte om vragen te stellen. Tevens, en niet onbelangrijk, was ook dat de omgeving veilig genoeg was zodat we open konden zijn naar elkaar. De lokatie was ook top! Ondanks de warmte (30 graden buiten) was het binnen aangenaam.