FHM: Zo ben je elke dag om 15:00 uur klaar met werken
FHM: Zo ben je elke dag om 15:00 uur klaar met werken
FHM: Zo ben je elke dag om 15:00 uur klaar met werken
Je collega komt een half uur te laat op werk, die ene belangrijke deadline wordt een dag later pas aangeleverd en je moet voor de vijfde keer op rij de vaatwasser op kantoor uitruimen. Je bent het helemaal zat. Toch durf je nu puntje bij paaltje komt niet te zeggen waar het op staat. Zonde, want door direct te communiceren […]
Lees verder“Ben je klaar?” “Heb je het begrepen?” “Vind je dat goed?” We stellen dit soort vragen allemaal, vaak tientallen keren per dag. Ja-nee-vragen lijken efficiënt en duidelijk, maar juist deze ogenschijnlijk simpele vragen hebben een veel groter effect op onze gesprekken dan we vaak doorhebben. Ze bepalen of de ander zich openstelt… of juist dichtklapt. Dit soort vragen kunnen dus duidelijk […]
Lees verderFeedback is een van de krachtigste hulpmiddelen om de ander te helpen verbeteren. Maar hoe doe je dat op een manier dat de ander er echt iets aan heeft, zonder dat het aanvoelt als kritiek? Het antwoord: maak het concreet, respectvol en bruikbaar. In dit artikel laten we aan van een voorbeeld feedback geven zien hoe je dat precies doet.
Lees verder7 maal verkozen tot “Beste opleider van Nederland”.
Trainingen op diverse locaties in Nederland en België.
Garantie: als je het beloofde resultaat niet behaalt, is dit ons risico.
In het afgelopen jaar en meer dan 6.800 beoordelingen
Met onze ruim 25 jaar ervaring zijn wij dé specialisten