Met een vuist op tafel slaan, je stem verheffen of met een vinger wijzen: dat is hoe je een conflict aangaat, toch? Helemaal mis. Een conflict hoeft echt niet vervelend te verlopen. Integendeel, vaak help je de ander juist verder door een ‘conflict’ te starten en komt het jullie samenwerking ten goede. Hoogtijd om conflictvermijdend gedrag aan te pakken en […]

Lees verder

20-10-2025 17 min.

De ik-ik-jij-methode: feedback geven vanuit jezelf met oog...

Je kent het vast: je wilt iemand feedback geven, maar je zoekt naar woorden alsof je door een mijnenveld loopt. Te direct en je collega voelt zich aangevallen. Te voorzichtig en je boodschap verdampt als mist in de zon. En dus eindig je misschien met zo’n halfbakken sandwichmethode: een compliment, de kritiek ertussen gepropt en nog een compliment erachter. Lekker […]

Lees verder

06-10-2025 18 min.

In 8 stappen de regie nemen in een...

Wat er ook op tafel komt tijdens het gesprek, jij hebt één doel: dat ene punt moet en zal benoemd worden. Maar zie dat maar eens voor elkaar te krijgen als je collega een monoloog houdt waar geen einde aan lijkt te komen, je leidinggevende zichtbaar op hete kolen zit of het gesprek compleet ontspoort (alleen maar gelul over koetjes, […]

Lees verder

Bekijk alle artikelen