Home

TopDesk

04-05-2023 1 min.

10
Apr

Rotterdam
09:00 - 16:00
Beschikbaar

8
May

Utrecht
09:00 - 16:00
Beschikbaar

12
May

Zwolle
09:00 - 16:00
Beschikbaar

12
May

Rotterdam
09:00 - 16:00
Beschikbaar

22
May

Amsterdam
09:00 - 16:00
Beschikbaar

Bekijk onze volledige agenda

Artikelen boordevol tips

Wij delen continu onze ervaringen en tips om je te inspireren.

23-03-2026 20 min.

Wat is de LSD gesprekstechniek: direct sterkere gesprekken...

Soms lijkt een gesprek prima te verlopen, totdat je opeens merkt dat je vooral je eigen gedachten hoort. Herkenbaar? Je denkt dat je luistert, terwijl je eigenlijk alleen wacht tot je weer iets kunt zeggen. De LSD techniek is dan een verademing; luisteren, samenvatten en doorvragen. Je vertraagt net genoeg om echt te horen wat de ander bedoelt, omdat je […]

Lees verder

09-03-2026 15 min.

Navragen: ja. Aannemen: nee. Wat is de ANNA...

Stel je voor dat je in een gesprek zit dat alle kanten op gaat. De ander maakt aannames, jij voelt je genegeerd en de kans dat er echte vooruitgang wordt geboekt lijkt een utopie. Herkenbaar? Veel communicatie hapert precies op dit punt, omdat we onbewust OMA meenemen: Oordelen, Meningen en Aannames. De ANNA gesprekstechniek biedt een uitweg. Het is een […]

Lees verder

23-02-2026 15 min.

Wat is de OEN-gesprekstechniek: dit doet deze houding...

Wie wel eens moeilijke gesprekken heeft moeten voeren, is het vast met me eens dat gesprekken waarin je echt gehoord wordt, waarin misverstanden vanzelf verdwijnen en waarin nieuwsgierigheid de boventoon voert, klinken als een utopie. Toch is dit precies wat de OEN-gesprekstechniek belooft: open, eerlijk en nieuwsgierig communiceren zonder te vervallen in aannames of oppervlakkige beleefdheden. Hoe pak je dat […]

Lees verder

Bekijk alle artikelen