Uitnodiging

Hieronder vind je alle informatie over jouw open training Heb je verder nog vragen? We horen het graag!

• Tijden en programma

  Vanaf 8.45 uur staat de koffie en thee klaar. Stipt (!) om 09.00 uur start de training en uiterlijk om 16.00 uur sluiten we de dag af. Het dagprogramma vind je hier.

• Voorbereidingen

  Vul uiterlijk 2 dagen voor de training ons intake-formulier in, zodat we zoveel mogelijk rekening kunnen houden met jouw wensen en verwachtingen van de training.

• Dieetwensen

  Op onze trainingslocaties wordt een lunchbuffet geserveerd waar voor ieder wat wils te vinden is. Er kan rekening gehouden worden met alle allergieën en voedingsintoleranties.

  Heb je specifieke wensen of allergieën: meldt dit dan ’s ochtends bij aankomst bij de receptie van de trainingslocatie. Zij helpen je graag verder.

  Bij twijfel raden we je aan om rechtstreeks met de trainingslocatie te bellen. Je vindt hun telefoonnummer bij de adresgegevens.

• Verhinderd of verplaatsen

  Wat vervelend om te horen. Ongeacht wat de reden is (of je nou ziek bent, er een noodgeval is of je gewoon geen tijd hebt) we kunnen je de volgende opties bieden:

  • Als je het meer dan 14 dagen van tevoren meldt dan kun je eenmalig kosteloos verplaatsen naar een andere datum.
  • Meld je het 14 dagen of korter van tevoren? Ook dat is geen probleem. Je betaalt dan de factuur voor de oorspronkelijke trainingsdatum en haalt hem later in door middel van een opfrisdeelname. Deze bedragen €65,- excl. btw en zijn (o.a.) om de arrangementskosten te dekken die wij nu 2 keer maken.
  • Je kunt jezelf altijd kosteloos laten vervangen door iemand anders.

  Wil je helemaal afzien van je deelname (dus: annuleren) dan hanteren we de algemene voorwaarden (zie artikel 12). Hier zijn dus ten alle tijden kosten aan verbonden.

• Routebeschrijving, adresgegevens & locatie

  Op deze pagina vind je een overzicht van al onze locaties alsook een routebeschrijving.

  Mocht je vragen hebben over de lunch, de parkeermogelijkheden of de toegankelijkheid van de locatie ivm een beperking; bel de locatie dan rechtstreeks. Zo ben je het snelst geholpen. Hun telefoonnummer vind je als je op een van bovenstaande links klikt.

• Ik volg de training online

  In dat geval verzorgen we de training via Google Meet. We gaan er vanuit dat vertrouwd bent met dit soort programma’s. Je ontvangt in de week voor de training de link en deelname kan gewoon via de browser. Je hoeft dus niets te installeren. We raden je hierbij het volgende aan:

  • Zorg voor een geschikt device
    Tijdens de training staat interactie centraal. Iedere deelnemer heeft daarom een eigen device nodig met een webcam én microfoon. Zorg ook dat het scherm voldoende groot is zodat je de presentatie goed kunt volgen. Een laptop of tablet zijn geschikt om de training te volgen, een smartphone niet.
  • Log tijdig in:
    De link naar de sessie zal 30 minuten voor de start van de training actief zijn. Graag zou ik je willen vragen om zelf tijdig in te loggen. Mochten er namelijk onverhoopt problemen zijn dan kun je nog ondersteuning krijgen. 

• Betaling en factuur

  De factuur voor een open training ontvang je in de week voor de training op het mailadres dat je zelf doorgegeven hebt bij inschrijving. Je bent zelf verantwoordelijk om voor afhandeling zorg te dragen.

  De factuur mag binnen 30 dagen betaald worden. De training hoeft dus niet betaald te zijn voor aanvang.

• Ik heb een optie genomen

  Dat is geheel vrijblijvend. We houden voorlopig een plekje voor je vrij. Binnenkort nemen we contact op om te kijken of je al een besluit genomen hebt en of je eventueel nog vragen hebt waarmee we je kunnen helpen.

  Houd er rekening mee dat definitieve inschrijvingen altijd voor gaan op optionele inschrijvingen. Mocht je dus een optie genomen hebben en raakt de training vol dan is er een kans dat je plek toch weggegeven wordt.

• Parkeren en bereikbaarheid locatie

  Vrijwel al onze locaties zijn uitstekend bereikbaar met openbaar vervoer. Voor adresgegevens: zie het kopje ‘Routebeschrijving, adresgegevens & locatie’.

  Parkeren is doorgaans betaald en op eigen kosten.