Artikelen boordevol tips

Wij delen continu onze ervaringen en tips om je te inspireren.

Hoe kun je goed communiceren? De 10 voorwaarden + 13 tips

Goed communiceren lijkt simpel: je zegt wat je bedoelt en de ander begrijpt je. Was het maar altijd zo makkelijk. Je woorden kunnen glashelder zijn, terwijl je toon of lichaamstaal iets totaal anders uitstraalt. Dat is bijvoorbeeld niet hoe je effectief communiceert. Leer hier tips om wel goed te communiceren, zodat je boodschap landt, en voorkom verdere misverstanden.

Lees verder

Welke soorten gesprekken zijn er?

Niet elk gesprek vraagt om dezelfde aanpak. Een overleg met collega’s voer je anders dan een slechtnieuwsgesprek, debat of informeel praatje tijdens de koffiebreak. Toch stap je vaak zonder na te denken een gesprek in, met misverstanden of frustratie als gevolg. Leer daarom de soorten gesprekken herkennen en ontdek hoe je deze goed voert, zodat miscommunicatie verleden tijd is vanaf […]

Lees verder

Wat doe je als je vertrouwen is geschaad? 5 tips om een openhartig gesprek te voeren

Is je vertrouwen geschaad, dan verandert vaak niet alleen hoe je naar de ander kijkt, maar ook hoe je jezelf opstelt. Je gaat twijfelen, invullen en misschien zelfs afstand houden, terwijl je eigenlijk duidelijkheid wilt. Hoe krijg je die duidelijkheid? En kun je je vertrouwen nog wel herstellen na een leugen of cruciale fout? Ja, alleen door er samen aan […]

Lees verder

Wanneer is niets zeggen verstandig (en wanneer is niets zeggen juist niét verstandig?)?

Je zit in een overleg of feedbackgesprek en je kunt even niets zeggen. Dat levert je even wat spanning op, want moet de ander wel niet van je denken?! Niks zeggen in een gesprek hoeft echter niet slecht te zijn. Je moet alleen de reden ontdekken van je stilte. Er is namelijk een verschil tussen opzettelijk een stilte laten vallen […]

Lees verder

Wat is narcisme (en hoe communiceer je met iemand met narcistische trekken?)?

Communiceren met een narcist kan behoorlijk frustrerend zijn. Je legt iets rustig uit, stelt een grens of geeft feedback, toch lijkt het gesprek binnen de kortste keren over iets heel anders te gaan. Hoe voorkom je dat je wordt meegezogen in discussies die nergens toe leiden? Ik leer je een aantal gesprekstechnieken waarmee je een narcist kunt aanspreken.

Lees verder

Hoe pas je motiverende gespreksvoering toe? Stop te overtuigen, laat de ander in beweging komen

Je legt het uit. Nog een keer. Met betere argumenten zelfs. En toch verandert er weinig. Je collega blijft uitstellen, je medewerker blijft twijfelen en jij voelt de frustratie groeien door al het getrek dat je moet verrichten. Stop echter met de ander te overtuigen. Kies liever voor motiverende gespreksvoering. Beter luisteren, scherper doorvragen en de ander motiveren zonder telkens […]

Lees verder

Hoe kun je beter communiceren op de werkvloer? Niet méér praten, maar duidelijker afstemmen

Je dacht dat wat je gezegd had duidelijk was. Tot blijkt dat je collega iets anders bedoelde, je leidinggevende een andere deadline in gedachten had en jij weer een half uur kwijt bent aan herstelwerk. Beter communiceren op de werkvloer gaat daarom niet over meer praten, maar over scherper afstemmen. Leer in dit artikel beter luisteren, assertief communiceren en duidelijke […]

Lees verder

Hoe kun je stoppen met invulgedachten? (10 tips)

Je stuurt je collega een bericht en krijgt geen reactie. Jij denkt: “Hij zal me wel negeren, omdat ik te lastig ben!” of “Waarschijnlijk heb ik iets verkeerd gezegd en nu vindt ze me dom!” Dit noemt je invulgedachten: nare gedachten en niet alleen, omdat ze de helft van de tijd niet waar zijn. Ze slurpen ook energie, maken je […]

Lees verder

Hoe communiceer je helder zonder bot over te komen? Bereik meer met minder woorden

Je weet precies wat je bedoelt, maar toch komt je boodschap anders over dan je had verwacht. Helder communiceren draait niet alleen om de juiste woorden kiezen. Het gaat ook om structuur, luisteren, doorvragen en weten wat je eigenlijk wilt zeggen. Gelukkig kun je die gespreksvaardigheid trainen en ik leer je hier hoe.

Lees verder

Hoe kun je mensen overtuigen zonder te manipuleren? Zo krijg je je mensen aan je zijde

Of je nu tijdens een evaluatiegesprek je salaris omhoog wil krikken of je werkgever wil overtuigen om een budget te verhogen: goede overtuigingsskills komen altijd te pas. Bang dat je opdringerig, manipulatief of vervelend overkomt? Niet nodig. Overtuigen kan ook zo, mits je het op de juiste manier aanpakt. Leer daarom hier iedereen aan je zijde krijgen zonder enige dwang […]

Lees verder

Wat zijn 100 soft skills voor op de werkvloer (én in je sollicitatiebrief)?

Je kan nog zo goed schrijven, programmeren of boekhouden: als je niet over de juiste soft skills beschikt, zal je niet de ster op de werkvloer zijn. En helaas, je staat ook niet vooraan in de sollicitatieronde. Reden genoeg om in dit onderwerp te duiken. Want eh… wat zijn soft skills en waarom zijn ze belangrijk op de werkvloer? Leer […]

Lees verder

Hoe kun je je boodschap echt overbrengen? Deze 10 gesprekstechnieken werken

Je kunt nog zo’n sterke boodschap hebben, als je hem rommelig brengt, komt hij niet aan. Dan knikt de ander beleefd, terwijl jij denkt: ‘Volgens mij bedoelde ik iets heel anders.’ Herkenbaar? Lees dan direct verder en leer hoe je jouw boodschap zo overbrengt met 10 gesprekstechnieken, zodat de ander niet alleen luistert, maar je ook echt begrijpt.

Lees verder

Hoe kun je complimentjes geven? Tips voor memorabele complimenten (met 125 voorbeelden!)

Wie wil er nou geen complimenten krijgen?! Een goedgeplaatst compliment kan de kroon op iemands harde werk zijn. Geef ze daarom vaak, maar alleen als je het meent. Maak je positieve terugkoppeling daarbij zo specifiek mogelijk én vermijd koste wat het kost één woordje: ‘maar…’. Leer hier 125 complimenten voorbeelden ter inspiratie.

Lees verder

Leiding nemen in een gesprek: houd regie dankzij 7 communicatietips

Een gesprek sturen zonder de ander te overschreeuwen of alles naar je toe te trekken, vraagt om meer dan alleen zelfvertrouwen. Je wilt duidelijk zijn, richting geven en tegelijk ruimte laten voor de ander. Maar tegelijkertijd wil je ook jouw punten aangekaart hebben en wil je niet dat over je heen gelopen wordt. Hoe kun je nu de leiding nemen […]

Lees verder

Wat is samenvatten in een gesprek? In 5 stappen deze gesprekstechniek toepassen

Stel je voor dat je een gesprek voert waarbij je de kern van iemands verhaal niet alleen begrijpt, maar ook teruggeeft op een manier die ruimte creëert voor verdieping. “Je bent gek! Dat kan helemaal niet!” zeg je misschien nu, maar I beg to differ. Dat is precies waar het onderdeel Samenvatten van de LSD-gesprekstechniek namelijk om draait. Veel professionals […]

Lees verder
Beste opleider

Beste opleider

8 maal verkozen tot “Beste opleider van Nederland”.

Landelijke dekking

Landelijke dekking

Trainingen op diverse locaties in Nederland en België.

100% Tevredenheid

100% Tevredenheid

Garantie: als je het beloofde resultaat niet behaalt, is dit ons risico.

Score: 
9,4

Score: 9,4

In het afgelopen jaar en meer dan 6.900 beoordelingen

+
25 jaar ervaring

+ 25 jaar ervaring

Met onze ruim 25 jaar ervaring zijn wij dé specialisten