Artikelen boordevol tips

Wij delen continu onze ervaringen en tips om je te inspireren.

08-04-2024 11 min.

Dé 9 gespreksvaardigheden bij confrontaties die je door elk lastige gesprek heen helpen

Het is waarschijnlijk niemands hobby. Toch moet je er soms aan geloven: de confrontatie aangaan. Je stoort je al een tijdje aan het gedrag van je collega. Diegene blijft maar slecht werk afleveren, gaat continu over je grenzen of mist de ene na de andere deadline. Nu ga je er iets van zeggen. Op een constructieve manier uiteraard. Maar hoe […]

Lees verder

12-02-2024 11 min.

Reflectief luisteren voor meer begrip en diepgang in een gesprek

Heb je het gevoel dat jij en je gesprekspartner langs elkaar heen praten? Lijkt het gesprek nergens naartoe te gaan en voelen jullie je allebei niet goed begrepen? Dan is één ding belangrijk: luisteren. Niet zomaar luisteren, maar reflectief luisteren. Dit is een handige techniek waarmee je laat blijken de ander te begrijpen en het op tijd kunt ontdekken als […]

Lees verder

17-07-2023 8 min.

Onderhandelen als een baas: haal het maximale uit elke deal

Met de dirty tricks van het onderhandelen haal je het onderste uit de kan, maar verlies je op de lange termijn. Wil je echt goed onderhandelen, dan pak je het slimmer aan. Met het oog op het behoud van de relatie, zonder deze te schaden. Nu is elke onderhandeling natuurlijk anders, logisch. Toch zijn er bepaalde spelregels die je kunt […]

Lees verder

12-12-2022 8 min.

Aangevallen voelen door kritiek? Zo ga je je oer-reactie tegen! (5 tips)

Heb jij de neiging om je aangevallen te voelen en in de verdediging te schieten als je kritiek krijgt? Alsof een hongerige leeuw van plan is je met huid en haar te verslinden, strooi je met argumenten, goedpraterij of zelfs beschuldigingen. Nergens voor nodig! Zo voorkom je die acute achterna-gezeten-door-een-leeuw-reactie.

Lees verder

04-04-2022 7 min.

Actief luisteren: hoe kun je dit meenemen in een goed gesprek?

Om een gesprek goed te voeren denk je als eerste aan technieken om goed te spreken. maar een actief luisterend oor is minstens zo belangrijk voor een gesprek op niveau. Kom je vaak niet verder dan knikkebollen en “mm-hmm” mompelen? Lees dan gauw verder en leer hoe je 360° luistert.

Lees verder

14-06-2021 6 min.

‘Sorry, wat was je naam ook alweer?’ — namen onthouden in 3 stappen

Namen aan gezichten koppelen vinden we maar wat moeilijk. En wanneer je de naam van iemand vergeet kun je die ene gênante vraag stellen (‘Sorry, wat was je naam ook alweer?’) of je lacht vriendelijk en doet alsof je neus bloedt. Nu maar hopen dat je de persoon niet aan iemand hoeft voor te stellen… — Zulke situaties voorkomen? Leer […]

Lees verder

12-02-2021 5 min.

Tips voor goede communicatie op de werkvloer: zeg deze 4 dingen nooit

Begaat je collega een fout, dan maak je hem dat graag duidelijk. Door middel van een sarcastische opmerking of een steek onder water. Zolang de boodschap maar aankomt, maakt jou de wijze niets uit. Let er toch op. Gebruik jij namelijk 1 van deze negatieve communicatievormen, dan schaad je meer dan alleen de samenwerking.

Lees verder

17-07-2020 7 min.

Er zijn 4 soorten gesprekken – en dit is hoe je ze voert

Wanneer je een gesprek met iemand voert, is het handig om te weten in wat voor soort gesprek je zit. Dan weet je namelijk meteen hoe je het het best voert, en welke valkuilen er voor dit soort conversatie bestaan. Goed voor je communicatie, goed voor je relaties. Want zo maak je van elk soort gesprek het beste gesprek. Dit […]

Lees verder