Artikelen boordevol tips

Wij delen continu onze ervaringen en tips om je te inspireren.
complimentjes geven

Complimentjes geven: tips voor memorabele complimenten (met 125 voorbeelden!)

Wie wil er nou geen complimenten krijgen?! Een goedgeplaatst compliment kan de kroon op iemands harde werk zijn. Geef ze daarom vaak, maar alleen als je het meent. Maak je terugkoppeling daarbij zo specifiek mogelijk én vermijd koste wat het kost één woordje: ‘…goed gedaan, maar…’. We geven je 125 complimenten voorbeelden ter inspiratie.

Lees verder
twee vrouwen in gesprek met kopje in de hand

De 3 beste vragen om iemand te leren kennen (+ nóg 100 goede vragen)

Sollicitatiegesprek, netwerkborrel, kletspraatje, date of een klantonderzoek… Wát vraag je je medemens om iemand te leren kennen? En om het niet voor de zoveelste keer over het weer te hebben, maar over wat iemand écht bezighoudt? Dit zijn de 3 beste vragen om iemand te leren kennen. Voor een betere relatie (met die collega of klant) of een beter oordeel […]

Lees verder
Feedback-vragen-voorbeelden

Feedback vragen voorbeelden (voor élke situatie)

Feedback krijgen blijkt cruciaal voor je prestaties op de werkvloer. Jammer dan ook dat je het alleen ontvangt tijdens een maandelijks beoordelingsgesprek of een jaarlijkse evaluatie. Gelukkig kun je er zelf om vragen. Door 4 feedback vragen voorbeelden te gebruiken. Voor de juiste vragen, aan de juiste persoon, op het juiste moment. 

Lees verder
man vrouw tegenover elkaar, vrouw met kopje in hand lachend

Verschil introvert en extravert, zo houd je daar in je gesprekken rekening mee!

Introverte mensen halen vooral energie uit op zichzelf zijn, hebben het meestal niet zo op met koetjes en kalfjes, en zijn vaak bedachtzaam. Extraverte mensen daarentegen hóuden van small talk en zijn graag lekker direct. Hoe houd je rekening met het verschil tussen introvert en extravert in je gesprekken met collega’s? Dit zeggen experts.

Lees verder
confrontatie aangaan tip

6 gesprekstechnieken waarmee jij de confrontatie kunt aangaan met collega’s

Op de werkvloer loopt het niet altijd even lekker. Er zijn vast situaties waarin je je stoort aan het gedrag van een collega. Je weet dat je er iets van moet zeggen om jullie samenwerking te verbeteren en jouw frustratie in toom te houden. Maar hoe kun je de confrontatie aangaan op een manier die prettig en effectief is? Deze […]

Lees verder
mensen in een kring in gesprek

Doorvragen-gesprekstechnieken die je bij een 1:1-gesprek wilt gebruiken

Een ‘1 op 1’-gesprek is één van de nuttigste gesprekken die je kunt voeren. Het is een moment waarop jij met een teamlid zijn of haar ambities en ontwikkeling bespreekt. Nu wil je natuurlijk zoveel mogelijk uit dat gesprek halen. Of dat lukt, hangt af van de vragen die jij wel of niet stelt. Onze tip? Vermijd 4 specifieke vragen […]

Lees verder
vrouw zittend voor computer, man die achter haar staat en wijst naar het scherm

Delegeren: waarom je het vaker moet doen (en hoe)

 “Hier, doe jij dat even”, zeg je nonchalant terwijl je een collega opzadelt met een taak. Zo werkt delegeren natuurlijk niet. Gooi daarom geen taken over de schutting, maar pak het netjes aan. Doe je dat goed, dan bespaart jou dat niet alleen kostbare tijd, het bevordert ook nog eens je leiderschapskwaliteiten. (Delegeren kun je leren, en wij vertellen je […]

Lees verder
Verlegenheid tips

Verlegenheid inzetten voor bétere communicatie? Doe je zo!

Je bent een verlegen persoon. Noem het introvert, naar binnen gekeerd of minder out there. Dat is nu eenmaal zo. Helemaal niks mis mee! Zelfs niet als we het over communiceren en relaties opbouwen hebben. Juist dan kan je verlegenheid je pluspunt zijn! Hoe dan? Door de volgende 3 regels toe te passen (waarvan eentje dé succes tool van Bill […]

Lees verder
Krachtig communiceren

Doe (en laat) 3 dingen in je non-verbale communicatie

Terwijl we vooral focussen op wát we zeggen, is er in elk gesprek nog zoveel meer belangrijk: de non-verbale communicatie. Hoé we iets zeggen is (bewezen) minstens zo belangrijk, en verdient daarom zeker zoveel aandacht als wát we zeggen. Dus wees je bewust van jouw non-verbale signalen en gebruik ze in je voordeel. Deze 3 factoren zijn cruciaal. 

Lees verder
hoogsensitief

Is je collega hoogsensitief? 5 praktische tips voor een prettig gesprek

Hoogsensitieve mensen nemen prikkels als geluid, licht, geur en emoties sterker waar. Dat betekent ook dat ze in een rumoerige kantoortuin, emotioneel gesprek of drukke vergadering kunnen dichtslaan. Hoe je dat voorkomt? Zo kun je op een tactische en respectvolle manier het gesprek aangaan met je collega die hoogsensitief is.

Lees verder
omgaan met kritiek

Aangevallen voelen door kritiek? Zo ga je je oer-reactie tegen! (5 tips)

Heb jij de neiging om je aangevallen te voelen en in de verdediging te schieten als je kritiek krijgt? Alsof een hongerige leeuw van plan is je met huid en haar te verslinden, strooi je met argumenten, goedpraterij of zelfs beschuldigingen. Nergens voor nodig! Zo voorkom je die acute achterna-gezeten-door-een-leeuw-reactie.

Lees verder

Hulp vragen lastig? – Niet als je het zó doet

Naast een naderende deadline is die ellenlange to-do lijst pas voor een kwart afgevinkt en daarboven op wacht er een nieuw lading taken; kortom, je bezwijkt bijna onder de druk. Onder het mom van “mama didn’t raise no quitter” buffel jij door in plaats van dat je hulp vraagt. – Tijd om jou te laten beseffen dat het niet erg […]

Lees verder
vermoeide vrouw witte blouse hangend in een stoel

Negatieve mensen loslaten: wat te doen met negatieve collega’s

Natuurlijk vind jij het ook wel eens heerlijk om te ventileren; klagen over dingen die deze week anders liepen dan verwacht. Maar jouw collega?! Die kan er wat van! Zeuren over alles dat los en vast zit, een hoop negativiteit zonder oplossingen. Hoe voorkom je deze negativiteit op jou afstraalt? Leer negatieve mensen loslaten dankzij enkele gesprekstechnieken:

Lees verder
1 op 1 gesprek

1 op 1 gesprek: dé communicatietool voor leidinggevenden

Kun jij open met je team communiceren, dan verander je voorgoed de manier waarop jullie (samen)werken. Gebruik hiervoor 1 op 1 gesprekken — dé gesprekstool die managers en leidinggevende gebruiken om hun team te motiveren, te ondersteunen en verder te helpen. (Mits je ze goed uitvoert, natuurlijk!) Met deze 7 tips moet dat lukken.

Lees verder
360 graden feedback wat is_

360 graden feedback? Kan handig zijn (maar dan wel volgens de regels)

360 graden feedback is een manier om feedback te verzamelen. Via een anonieme online vragenlijst, ingevuld door een leidinggevende en enkele teamleden. En dat klinkt als een goede manier om een teamlid te voorzien van feedback die zijn of haar persoonlijke ontwikkeling ten goede komt, maar dan wel alleen als je het goed doet. Volgens de regeltjes:

Lees verder
Beste opleider

Beste opleider

6 maal verkozen tot “Beste opleider van Nederland”.

Landelijke dekking

Landelijke dekking

Trainingen op diverse locaties in Nederland en België.

100% Tevredenheid

100% Tevredenheid

Garantie: als je het beloofde resultaat niet behaalt, is dit ons risico.

Score: 9,4

Score: 9,4

In het afgelopen jaar en meer dan 5.000 beoordelingen

+20 jaar ervaring

+20 jaar ervaring

Met onze ruim 20 jaar ervaring zijn wij dé specialisten