Home
Gesprekstechnieken

Artikelen boordevol tips

Wij delen continu onze ervaringen en tips om je te inspireren.

13-08-2026 21 min.

Hoe kun je beter communiceren op de werkvloer? Niet méér praten, maar duidelijker afstemmen

Je dacht dat wat je gezegd had duidelijk was. Tot blijkt dat je collega iets anders bedoelde, je leidinggevende een andere deadline in gedachten had en jij weer een half uur kwijt bent aan herstelwerk. Beter communiceren op de werkvloer gaat daarom niet over meer praten, maar over scherper afstemmen. Leer in dit artikel beter luisteren, assertief communiceren en duidelijke […]

Lees verder

12-08-2026 19 min.

Hoe kun je stoppen met invulgedachten? (10 tips)

Je stuurt je collega een bericht en krijgt geen reactie. Jij denkt: “Hij zal me wel negeren, omdat ik te lastig ben!” of “Waarschijnlijk heb ik iets verkeerd gezegd en nu vindt ze me dom!” Dit noemt je invulgedachten: nare gedachten en niet alleen, omdat ze de helft van de tijd niet waar zijn. Ze slurpen ook energie, maken je […]

Lees verder

21-07-2026 12 min.

Hoe kun je mensen overtuigen zonder te manipuleren? Zo krijg je je mensen aan je zijde

Of je nu tijdens een evaluatiegesprek je salaris omhoog wil krikken of je werkgever wil overtuigen om een budget te verhogen: goede overtuigingsskills komen altijd te pas. Bang dat je opdringerig, manipulatief of vervelend overkomt? Niet nodig. Overtuigen kan ook zo, mits je het op de juiste manier aanpakt. Leer daarom hier iedereen aan je zijde krijgen zonder enige dwang […]

Lees verder

29-06-2026 11 min.

Wat zijn 100 soft skills voor op de werkvloer (én in je sollicitatiebrief)?

Je kan nog zo goed schrijven, programmeren of boekhouden: als je niet over de juiste soft skills beschikt, zal je niet de ster op de werkvloer zijn. En helaas, je staat ook niet vooraan in de sollicitatieronde. Reden genoeg om in dit onderwerp te duiken. Want eh… wat zijn soft skills en waarom zijn ze belangrijk op de werkvloer? Leer […]

Lees verder

01-06-2026 17 min.

Hoe kun je je boodschap echt overbrengen? Deze 10 gesprekstechnieken werken

Je kunt nog zo’n sterke boodschap hebben, als je hem rommelig brengt, komt hij niet aan. Dan knikt de ander beleefd, terwijl jij denkt: ‘Volgens mij bedoelde ik iets heel anders.’ Herkenbaar? Lees dan direct verder en leer hoe je jouw boodschap zo overbrengt met 10 gesprekstechnieken, zodat de ander niet alleen luistert, maar je ook echt begrijpt.

Lees verder

22-05-2026 23 min.

Hoe kun je complimentjes geven? Tips voor memorabele complimenten (met 125 voorbeelden!)

Wie wil er nou geen complimenten krijgen?! Een goedgeplaatst compliment kan de kroon op iemands harde werk zijn. Geef ze daarom vaak, maar alleen als je het meent. Maak je positieve terugkoppeling daarbij zo specifiek mogelijk én vermijd koste wat het kost één woordje: ‘maar…’. Leer hier 125 complimenten voorbeelden ter inspiratie.

Lees verder

18-05-2026 12 min.

Wat is samenvatten in een gesprek? In 5 stappen deze gesprekstechniek toepassen

Stel je voor dat je een gesprek voert waarbij je de kern van iemands verhaal niet alleen begrijpt, maar ook teruggeeft op een manier die ruimte creëert voor verdieping. “Je bent gek! Dat kan helemaal niet!” zeg je misschien nu, maar I beg to differ. Dat is precies waar het onderdeel Samenvatten van de LSD-gesprekstechniek namelijk om draait. Veel professionals […]

Lees verder

04-05-2026 17 min.

Wat is communicatieve intentie: zo hoort je collega wél wat je zegt

Op de werkvloer zeggen we vaak wel iets, maar niet altijd wat we echt bedoelen. Door boodschappen te verzachten, blijft de sfeer prettig, maar verdwijnt de duidelijkheid. Communicatieve intentie helpt je om vooraf scherp te krijgen wat je wilt bereiken met je woorden. Hoe bepaal je het? Hoe herken je hem bij je collega’s? Leer het hier.

Lees verder

20-04-2026 14 min.

Hoe voer je gesprekken zonder defensief gedrag te triggeren? Een complete handleiding

Je kent het wel: je zit in een gesprek en ineens voel je de spanning oplopen. Iets wat je zegt wordt verkeerd opgevat; de ander trekt zich terug of gaat in de aanval. En voor je het weet verandert een normaal gesprek in een strategisch steekspel. Het is vermoeiend, frustrerend en (ik ga niet liegen) zelden productief. Gelukkig hoeft dat […]

Lees verder

06-04-2026 14 min.

Objectief zijn in gesprekken: waarom het zo moeilijk is en waarom het zoveel oplevert

Objectief zijn in gesprekken en feedback klinkt makkelijker dan het is. Toch kan dat het verschil maken tussen een discussie die ontspoort en een gesprek dat écht constructief is. In dit artikel ontdek je wat objectiviteit precies betekent, hoe je je eigen subjectieve aannames herkent (geloof me, die heb je) en krijg je praktische tips om objectief te zijn én […]

Lees verder

23-03-2026 20 min.

Wat is de LSD gesprekstechniek: direct sterkere gesprekken (in 5 stappen)

Je denkt vaak dat je luistert, terwijl je eigenlijk alleen wacht tot je weer iets kunt zeggen. De LSD-techniek is dan een verademing; luisteren, samenvatten en doorvragen. Dus als je klaar bent voor gesprekken die minder ruis en meer richting geven, dan is dit een mooi moment om je tanden in LSD te zetten. Lees hier hoe je deze gesprekstechniek […]

Lees verder

09-03-2026 15 min.

Navragen: ja. Aannemen: nee. Wat is de ANNA gesprekstechniek (en hoe pas je hem toe)?

Stel je voor dat je in een gesprek zit dat alle kanten op gaat. De ander maakt aannames, jij voelt je genegeerd en de kans dat er echte vooruitgang wordt geboekt lijkt een utopie. Herkenbaar? Veel communicatie hapert precies op dit punt, omdat we onbewust OMA meenemen: Oordelen, Meningen en Aannames. De ANNA gesprekstechniek biedt een uitweg. Het is een […]

Lees verder

23-02-2026 15 min.

Wat is de OEN-gesprekstechniek: dit doet deze houding voor je gesprekken

Wie wel eens moeilijke gesprekken heeft moeten voeren, is het vast met me eens dat gesprekken waarin je echt gehoord wordt, waarin misverstanden vanzelf verdwijnen en waarin nieuwsgierigheid de boventoon voert, klinken als een utopie. Toch is dit precies wat de OEN-gesprekstechniek belooft: open, eerlijk en nieuwsgierig communiceren zonder te vervallen in aannames of oppervlakkige beleefdheden. Hoe pak je dat […]

Lees verder

09-02-2026 20 min.

Laat OMA thuis: 4 tips om Oordelen, Meningen en Adviezen in een gesprek achterwege te laten

Ben jij ook zo iemand die een sterke mening heeft en niet bang is om die te verkondigen? Good for you! Of ben jij meer zo iemand, die in plaats van echt naar iemand te luisteren ongevraagd “welbedoelde” adviezen rondstrooit, alsof het carnaval snoepgoed is? Het spijt me dan dit te moeten zeggen, maar dan ben je niet zo’n goede […]

Lees verder

29-01-2026 17 min.

Wat zijn de 10 gouden regels voor succesvol samenwerken? Twee woorden: goede communicatie

Samenwerken is als een goed huwelijk. Het heeft betrokkenheid, goede communicatie en een constructief conflict op z’n tijd nodig om stand te houden. Of je nu samenwerkt met collega’s in de zorg, bij een hip reclamebureau werkt of op een grijs kantoor zit;succesvol samenwerken begint altijd met één ding: communicatie. Lees hier over de 10 gouden regels voor succesvol samenwerken.

Lees verder