Artikelen boordevol tips

Wij delen continu onze ervaringen en tips om je te inspireren.

15-01-2026 20 min.

Hoe voer je het “perfecte” gesprek? 8 regels om een goed gesprek te voeren

Er zijn gesprekstechnieken. En ze werken zelfs. Voor bepaalde situaties. Maar wil je als goede gesprekspartner te boek staan in élk soort gesprek – vrienden en partner tot klanten en collega’s – dan is het slimmer om gewoon een paar gouden en bewezen regels te onthouden. Leer hier mijn 8 regels om een perfect gesprek te voeren.

Lees verder

12-01-2026 10 min.

Direct communiceren: zo voer je effectief een gesprek (zonder onaardig te zijn)

Je collega komt een half uur te laat op werk, die ene belangrijke deadline wordt een dag later pas aangeleverd en je moet voor de vijfde keer op rij de vaatwasser op kantoor uitruimen. Je bent het helemaal zat. Toch durf je nu puntje bij paaltje komt niet te zeggen waar het op staat. Zonde, want door direct te communiceren […]

Lees verder

29-12-2025 12 min.

Kleine vraag, groot effect: zoveel invloed hebben ja-nee-vragen op jouw gesprekken

“Ben je klaar?” “Heb je het begrepen?” “Vind je dat goed?” We stellen dit soort vragen allemaal, vaak tientallen keren per dag. Ja-nee-vragen lijken efficiënt en duidelijk, maar juist deze ogenschijnlijk simpele vragen hebben een veel groter effect op onze gesprekken dan we vaak doorhebben. Ze bepalen of de ander zich openstelt… of juist dichtklapt. Dit soort vragen kunnen dus duidelijk […]

Lees verder

15-12-2025 15 min.

Voorbeeld van feedback geven: zo geef je feedback waar je de ander echt mee vooruit helpt

Feedback is een van de krachtigste hulpmiddelen om de ander te helpen verbeteren. Maar hoe doe je dat op een manier dat de ander er echt iets aan heeft, zonder dat het aanvoelt als kritiek? Het antwoord: maak het concreet, respectvol en bruikbaar. In dit artikel laten we aan van een voorbeeld feedback geven zien hoe je dat precies doet.

Lees verder

02-12-2025 14 min.

Hoe leer je kort en bondig formuleren? In 7 stappen beknopt communiceren

Niets zo vervelend als een gesprekspartner die een half uur nodig heeft om zijn zegje te doen, die wel een héél lange aanloop nodig heeft om te zeggen wat hij eigenlijk wil zeggen of die zichtbaar bang is de ander te kwetsen en daarom maar om de hete brij heen draait. Maar hoe verban je langdradigheid uit je communicatie, ook […]

Lees verder

01-12-2025 17 min.

Smeer NIVEA: in 5 stappen ieder gesprek soepel laten verlopen

We hebben het allemaal weleens meegemaakt: een gesprek dat ongemakkelijk aanvoelt, waar woorden sneller vliegen dan dat je ze kunt bijhouden en je halverwege beseft dat je eigenlijk niet luistert, maar aan het plannen bent wat je zelf gaat zeggen. Herkenbaar? Dan is de NIVEA gesprekstechniek de oplossing, waarvan je niet wist dat je hem zocht. Nee, het heeft niets […]

Lees verder

03-11-2025 9 min.

Ben je een people pleaser? Voorkom conflictvermijdend gedrag met deze 6 tips

Met een vuist op tafel slaan, je stem verheffen of met een vinger wijzen: dat is hoe je een conflict aangaat, toch? Helemaal mis. Een conflict hoeft echt niet vervelend te verlopen. Integendeel, vaak help je de ander juist verder door een ‘conflict’ te starten en komt het jullie samenwerking ten goede. Hoogtijd om conflictvermijdend gedrag aan te pakken en […]

Lees verder

22-10-2025 15 min.

Hoe voer je een slecht nieuws gesprek? Zo, volgens wetenschappers

Een slecht nieuws gesprek is vervelend. Altijd. Maar door die negatieve lading maak je waarschijnlijk de verkeerde keuzes over hoe je dat gesprek houdt. De eerste neiging die veel mensen daarin namelijk hebben, werkt juist averechts, zeggen wetenschappers. Liever doe je dus het tegenovergestelde van wat je zou verwachten in dit gesprek en breng je elk slecht nieuws tot een […]

Lees verder

20-10-2025 20 min.

Hoe werkt de ik-ik-jij-methode? Feedback geven vanuit jezelf met oog voor de ander

Feedback geven klinkt simpel, totdat je iets moet zeggen waarvan je weet dat de ander het misschien liever niet hoort. Voor je het weet, klinkt je boodschap verwijtend terwijl je juist iets wilt verbeteren. De ik-ik-jij-methode helpt je om feedback duidelijk, concreet en respectvol te verwoorden. In dit artikel ontdek je hoe deze methode werkt, uit welke stappen ze bestaat […]

Lees verder

15-10-2025 16 min.

Hoe bied je oprecht je excuses aan? 8 tips om welgemeend sorry te zeggen

Heb je er te snel iets uitgefloept? Kwam je feedback niet goed over? Of heb je een onhandige actie begaan? Dan zijn er vijf letters nodig om de lucht te klaren: sorry. Een woord dat soms lastig over je lippen te krijgen is, maar dat veel verschil kan maken. Je welgemeende excuses aanbieden doe je zo.

Lees verder

08-10-2025 4 min.

Leer assertief communiceren voordat je andere gesprekstechnieken leert

Er zijn tal van gesprekstechnieken — en ze werken. Toch is het handig om eerst te weten hoe je momenteel communiceert. Welke communicatiestijl jij toepast, voordat je nieuwe gespreksvaardigheden een kans geeft.

Lees verder

22-09-2025 21 min.

De ultieme handleiding met gesprekstechnieken voor in de zorg: binnen 1 dag effectiever communiceren

Stel je voor: je ligt in een ziekenhuisbed, kwetsbaar, vol vragen en niemand die echt luistert. Of erger: je krijgt wél informatie, maar in vakjargon waar geen mens chocola van kan maken. Helaas is dat geen uitzondering, maar komt dit geregeld voor in de zorg. Terwijl één misverstand al genoeg kan zijn voor een verkeerde behandeling, onnodige angst of gemiste […]

Lees verder

08-09-2025 11 min.

Tips om gevoelens te uiten op het werk? Gewoon doen (op deze manier)!

Op het werk je gevoelens uiten? Veel werknemers, teamleiders en managers zijn van nature niet geneigd dat te doen. Ook niet als een opmerking van een collega hen raakt. Dat terwijl opgekropte gevoelens kunnen leiden tot meer stress, onderlinge frustraties, een minder goede samenwerking en een vol hoofd. Oftewel: geen succes. Vraag je je af: hoe kan ik mijn gevoelens […]

Lees verder

25-08-2025 15 min.

Wat is actief luisteren? Zie hier: de krachtigste gesprekstechniek

Een goed gesprek voeren begint met spreken. Toch? Nou, dat blijkt toch iets anders te liggen. Actief luisteren is minstens zo belangrijk. En dat is meer dan een beetje hummen en instemmend knikken. Je wilt een ander het gevoel geven dat je écht luistert. Hoe je actief luistert, vertel ik je natuurlijk graag. Lees het hier.

Lees verder

22-08-2025 17 min.

Welke vragen kun je stellen om iemand beter te leren kennen? 100+ vragen om elkaar beter te leren kennen

Sollicitatiegesprek, netwerkborrel, kletspraatje, date of een klantonderzoek… Wát vraag je je medemens om iemand te leren kennen? En om het niet voor de zoveelste keer over het weer te hebben, maar over wat iemand écht bezighoudt? Een betere relatie (met die collega of klant) of een beter oordeel (over de sollicitant of date)? Dit zijn de 3 beste vragen om […]

Lees verder