Home
Nieuws

Artikelen boordevol tips

Wij delen continu onze ervaringen en tips om je te inspireren.

06-10-2025 22 min.

Hoe houd je de regie tijdens een gesprek? In 8 stappen de regie nemen in een gesprek zonder bazig over te komen

Jij hebt één doel in een gesprek, maar zie dat maar eens waar te maken als je collega een monoloog houdt waar geen einde aan lijkt te komen, je leidinggevende op hete kolen zit of het gesprek ontspoort. Juist in deze situaties is het cruciaal dat jij de regie kunt nemen. En dan bedoel ik niet met stemverheffing of ellebogenwerk, […]

Lees verder

24-09-2025 8 min.

Medewerkers motiveren, hoe pak je dat aan? 5 tips!

Een goed bedrijf valt of staat bij gemotiveerde medewerkers. Medewerkers die barsten van de motivatie, stralen dat ook uit naar klanten toe, behalen vaker hun doelen en zullen meer gedaan krijgen. Kortom: gemotiveerde medewerkers – die wil je in dienst hebben! Of jouw team gemotiveerd is of niet, heeft niet te maken met bonussen en promoties. Nee, medewerkers motiveren pak […]

Lees verder

22-09-2025 19 min.

Welke soorten gesprekstechnieken zijn er in de zorg? Direct betere communicatie in de zorg

Goede communicatie in de zorg is onmisbaar. Een patiënt die zich niet gehoord voelt of uitleg krijgt vol ingewikkeld vakjargon, kan onzeker raken en belangrijke informatie missen. Misverstanden kunnen zelfs leiden tot verkeerde behandelingen of gemiste signalen. Dat geldt niet alleen voor het contact tussen arts en patiënt, maar ook voor zorgprofessionals onderling. Leer hier daarom handige gesprekstechnieken voor in […]

Lees verder

12-09-2025 8 min.

Onderhandelen als een baas: haal het maximale uit elke deal

Met de dirty tricks van het onderhandelen haal je het onderste uit de kan, maar verlies je op de lange termijn. Wil je echt goed onderhandelen, dan pak je het slimmer aan. Met het oog op het behoud van de relatie, zonder deze te schaden. Nu is elke onderhandeling natuurlijk anders, logisch. Toch zijn er bepaalde spelregels die je kunt […]

Lees verder

08-09-2025 11 min.

Tips om gevoelens te uiten op het werk? Gewoon doen (op deze manier)!

Op het werk je gevoelens uiten? Veel werknemers, teamleiders en managers zijn van nature niet geneigd dat te doen. Ook niet als een opmerking van een collega hen raakt. Dat terwijl opgekropte gevoelens kunnen leiden tot meer stress, onderlinge frustraties, een minder goede samenwerking en een vol hoofd. Oftewel: geen succes. Vraag je je af: hoe kan ik mijn gevoelens […]

Lees verder

27-08-2025 14 min.

Hoe krijg je meer inlevingsvermogen? Gebruik mijn 5 tips!

Wil je betere gesprekken voeren? Dan is inlevingsvermogen één van de dingen om aan te werken. De mate waarin jij je kunt inleven in een ander, zegt veel over je communicatievaardigheid, je luisterskills en je succes om bijvoorbeeld anderen te overtuigen, te adviseren of te helpen. Stuk voor stuk vaardigheden die jou een betere gesprekspartner maken. Leer dus snel wat […]

Lees verder

25-08-2025 15 min.

Wat is actief luisteren? Zie hier: de krachtigste gesprekstechniek

Een goed gesprek voeren begint met spreken. Toch? Nou, dat blijkt toch iets anders te liggen. Actief luisteren is minstens zo belangrijk. En dat is meer dan een beetje hummen en instemmend knikken. Je wilt een ander het gevoel geven dat je écht luistert. Hoe je actief luistert, vertel ik je natuurlijk graag. Lees het hier.

Lees verder

22-08-2025 17 min.

Welke vragen kun je stellen om iemand beter te leren kennen? 100+ vragen om elkaar beter te leren kennen

Sollicitatiegesprek, netwerkborrel, kletspraatje, date of een klantonderzoek… Wát vraag je je medemens om iemand te leren kennen? En om het niet voor de zoveelste keer over het weer te hebben, maar over wat iemand écht bezighoudt? Een betere relatie (met die collega of klant) of een beter oordeel (over de sollicitant of date)? Dit zijn de 3 beste vragen om […]

Lees verder

15-08-2025 10 min.

Wat is het verschil tussen introvert en extravert (+zo houd je daar in je gesprekken rekening mee)?

Introverte mensen halen vooral energie uit op zichzelf zijn, hebben het meestal niet zo op koetjes en kalfjes en zijn vaak bedachtzaam. Extraverte mensen daarentegen hóuden van small talk en zijn graag lekker direct. Hoe houd je rekening met het verschil tussen introvert en extravert in je gesprekken met collega’s? Dit zeggen experts.

Lees verder

13-08-2025 8 min.

Feedback vragen voorbeelden (voor élke situatie)

Feedback krijgen blijkt cruciaal voor je prestaties op de werkvloer. Jammer dan ook dat je het alleen ontvangt tijdens een maandelijks beoordelingsgesprek of een jaarlijkse evaluatie. Gelukkig kun je er zelf om vragen. Door 4 feedback vragen voorbeelden te gebruiken. Voor de juiste vragen, aan de juiste persoon, op het juiste moment.

Lees verder

11-08-2025 13 min.

Hoe zeg je een afspraak netjes af? Met mijn 3 tips kun je afzeggen zonder schuldgevoel

Destijds leek het je leuk, een online brainstormsessie bijwonen. Je zei dan ook meteen “ja” op de vraag of dinsdag jou schikt. Nu die dinsdagavond erg dichtbij komt en je bij lange na niet klaar bent met je andere werkzaamheden, kun je jezelf wel voor je kop slaan: ‘Waarom heb je weer toegezegd?!’ Je hebt er gewoon de tijd niet […]

Lees verder

08-08-2025 15 min.

Hoe voorkom je dat doorvragen voelt als een kruisverhoor? Doorvragen als gesprekstechniek bij 1-op-1-gesprekken

Een ‘1 op 1’-gesprek is één van de nuttigste gesprekken die je kunt voeren. Het is een moment waarop jij met een teamlid zijn of haar ambities en ontwikkeling bespreekt. Nu wil je natuurlijk zoveel mogelijk uit dat gesprek halen. Of dat lukt, hangt af van de vragen die jij wel of niet stelt. Mijn tip? Vermijd 4 specifieke vragen […]

Lees verder

30-07-2025 13 min.

Wat betekent delegeren (en waarom moet je het vaker doen)?

“Hier, doe jij dat even”, zeg je nonchalant terwijl je een collega opzadelt met een taak. Zo werkt delegeren natuurlijk niet. Gooi daarom geen taken over de schutting, maar pak het netjes aan. Doe je dat goed, dan bespaart jou dat niet alleen kostbare tijd, het bevordert ook nog eens je leiderschapskwaliteiten. Delegeren kun je gelukkig leren en ik zal […]

Lees verder

18-07-2025 14 min.

Hoe verbeter je je non-verbale communicatie? Volg de 3 stappen van deze non-verbale communicatie-expert

Terwijl je je normaal vooral focust op wát je zegt, is er in elk gesprek nog zoveel meer belangrijk: de non-verbale communicatie. Hoé je iets zegt is (bewezen) minstens zo belangrijk (als niet nog belangrijker), dus wees je bewust van jouw non-verbale signalen en gebruik ze in je voordeel. Verbeter je non-verbale communicatie nu met deze 3 stappen van non-verbale […]

Lees verder

16-07-2025 7 min.

Verlegenheid inzetten voor bétere communicatie? Doe je zo!

Je bent een verlegen persoon. Noem het introvert, naar binnen gekeerd of minder out there. Dat is nu eenmaal zo. Helemaal niks mis mee! Zelfs niet als we het over communiceren en relaties opbouwen hebben. Juist dan kan je verlegenheid je pluspunt zijn! Hoe dan? Door de volgende 3 regels toe te passen (waarvan eentje dé succes tool van Bill […]

Lees verder