Home
Nieuws

Artikelen boordevol tips

Wij delen continu onze ervaringen en tips om je te inspireren.

03-11-2025 9 min.

Ben je een people pleaser? Voorkom conflictvermijdend gedrag met deze 6 tips

Met een vuist op tafel slaan, je stem verheffen of met een vinger wijzen: dat is hoe je een conflict aangaat, toch? Helemaal mis. Een conflict hoeft echt niet vervelend te verlopen. Integendeel, vaak help je de ander juist verder door een ‘conflict’ te starten en komt het jullie samenwerking ten goede. Hoogtijd om conflictvermijdend gedrag aan te pakken en […]

Lees verder

29-10-2025 16 min.

Hoe confronteer je iemand zonder ruzie te maken? Gesprekstechnieken en tips om de confrontatie aan te gaan

Op de werkvloer lopen zaken niet altijd even lekker. Er zijn vast situaties waarin je je stoort aan het gedrag van een collega. Je weet dat je er iets van moet zeggen om jullie samenwerking te verbeteren en jouw frustratie in toom te houden. Maar hoe ga je toch een confrontatie aan met mensen die je dagelijks ziet? Leer deze […]

Lees verder

22-10-2025 16 min.

Hoe voer je een slecht nieuws gesprek? Zo, volgens wetenschappers

Een slecht nieuws gesprek is vervelend. Altijd. Maar door die negatieve lading maak je waarschijnlijk de verkeerde keuzes over hoe je dat gesprek houdt. De eerste neiging die veel mensen daarin namelijk hebben, werkt juist averechts, zeggen wetenschappers. Liever doe je dus het tegenovergestelde van wat je zou verwachten in dit gesprek en breng je elk slecht nieuws tot een […]

Lees verder

20-10-2025 19 min.

Hoe werkt de ik-ik-jij-methode? Feedback geven vanuit jezelf met oog voor de ander

Feedback geven klinkt simpel, totdat je iets moet zeggen waarvan je weet dat de ander het misschien liever niet hoort. Voor je het weet, klinkt je boodschap verwijtend terwijl je juist iets wilt verbeteren. De ik-ik-jij-methode helpt je om feedback duidelijk, concreet en respectvol te verwoorden. In dit artikel ontdek je hoe deze methode werkt, uit welke stappen ze bestaat […]

Lees verder

15-10-2025 16 min.

Hoe bied je oprecht je excuses aan? 8 tips om welgemeend sorry te zeggen

Heb je er te snel iets uitgefloept? Kwam je feedback niet goed over? Of heb je een onhandige actie begaan? Dan zijn er vijf letters nodig om de lucht te klaren: sorry. Een woord dat soms lastig over je lippen te krijgen is, maar dat veel verschil kan maken. Je welgemeende excuses aanbieden doe je zo.

Lees verder

08-10-2025 4 min.

Leer assertief communiceren voordat je andere gesprekstechnieken leert

Er zijn tal van gesprekstechnieken — en ze werken. Toch is het handig om eerst te weten hoe je momenteel communiceert. Welke communicatiestijl jij toepast, voordat je nieuwe gespreksvaardigheden een kans geeft.

Lees verder

06-10-2025 22 min.

Hoe houd je de regie tijdens een gesprek? In 8 stappen de regie nemen in een gesprek zonder bazig over te komen

Jij hebt één doel in een gesprek, maar zie dat maar eens waar te maken als je collega een monoloog houdt waar geen einde aan lijkt te komen, je leidinggevende op hete kolen zit of het gesprek ontspoort. Juist in deze situaties is het cruciaal dat jij de regie kunt nemen. En dan bedoel ik niet met stemverheffing of ellebogenwerk, […]

Lees verder

24-09-2025 8 min.

Medewerkers motiveren, hoe pak je dat aan? 5 tips!

Een goed bedrijf valt of staat bij gemotiveerde medewerkers. Medewerkers die barsten van de motivatie, stralen dat ook uit naar klanten toe, behalen vaker hun doelen en zullen meer gedaan krijgen. Kortom: gemotiveerde medewerkers – die wil je in dienst hebben! Of jouw team gemotiveerd is of niet, heeft niet te maken met bonussen en promoties. Nee, medewerkers motiveren pak […]

Lees verder

22-09-2025 19 min.

Welke soorten gesprekstechnieken zijn er in de zorg? Direct betere communicatie in de zorg

Goede communicatie in de zorg is onmisbaar. Een patiënt die zich niet gehoord voelt of uitleg krijgt vol ingewikkeld vakjargon, kan onzeker raken en belangrijke informatie missen. Misverstanden kunnen zelfs leiden tot verkeerde behandelingen of gemiste signalen. Dat geldt niet alleen voor het contact tussen arts en patiënt, maar ook voor zorgprofessionals onderling. Leer hier daarom handige gesprekstechnieken voor in […]

Lees verder

12-09-2025 8 min.

Onderhandelen als een baas: haal het maximale uit elke deal

Met de dirty tricks van het onderhandelen haal je het onderste uit de kan, maar verlies je op de lange termijn. Wil je echt goed onderhandelen, dan pak je het slimmer aan. Met het oog op het behoud van de relatie, zonder deze te schaden. Nu is elke onderhandeling natuurlijk anders, logisch. Toch zijn er bepaalde spelregels die je kunt […]

Lees verder

08-09-2025 11 min.

Tips om gevoelens te uiten op het werk? Gewoon doen (op deze manier)!

Op het werk je gevoelens uiten? Veel werknemers, teamleiders en managers zijn van nature niet geneigd dat te doen. Ook niet als een opmerking van een collega hen raakt. Dat terwijl opgekropte gevoelens kunnen leiden tot meer stress, onderlinge frustraties, een minder goede samenwerking en een vol hoofd. Oftewel: geen succes. Vraag je je af: hoe kan ik mijn gevoelens […]

Lees verder

27-08-2025 13 min.

Hoe krijg je meer inlevingsvermogen? Gebruik mijn 5 tips!

Wil je betere gesprekken voeren? Dan is inlevingsvermogen één van de dingen om aan te werken. De mate waarin jij je kunt inleven in een ander, zegt veel over je communicatievaardigheid, je luisterskills en je succes bij het overtuigen, adviseren of helpen van anderen. Stuk voor stuk vaardigheden die jou een betere gesprekspartner maken. Leer dus snel wat wel en […]

Lees verder

25-08-2025 14 min.

Wat is actief luisteren? Zie hier: de krachtigste gesprekstechniek

Een goed gesprek voeren begint met spreken. Toch? Nou, dat blijkt toch iets anders te liggen. Actief luisteren is minstens zo belangrijk. En dat is meer dan een beetje hummen en instemmend knikken. Je wilt een ander het gevoel geven dat je écht luistert. Hoe je actief luistert, vertel ik je natuurlijk graag. Lees het hier.

Lees verder

22-08-2025 16 min.

Welke vragen kun je stellen om iemand beter te leren kennen? 100+ vragen om elkaar beter te leren kennen

Sollicitatiegesprek, netwerkborrel, kletspraatje, date of een klantonderzoek… Wát vraag je je medemens om iemand te leren kennen? En om het niet voor de zoveelste keer over het weer te hebben, maar over wat iemand écht bezighoudt? Een betere relatie (met die collega of klant) of een beter oordeel (over de sollicitant of date)? Dit zijn de 3 beste vragen om […]

Lees verder

15-08-2025 10 min.

Wat is het verschil tussen introvert en extravert (+zo houd je daar in je gesprekken rekening mee)?

Introverte mensen halen vooral energie uit op zichzelf zijn, hebben het meestal niet zo op koetjes en kalfjes en zijn vaak bedachtzaam. Extraverte mensen daarentegen hóuden van small talk en zijn graag lekker direct. Hoe houd je rekening met het verschil tussen introvert en extravert in je gesprekken met collega’s? Dit zeggen experts.

Lees verder