Artikelen boordevol tips

Wij delen continu onze ervaringen en tips om je te inspireren.
Gesprek beginnen

Gesprek beginnen: 25 conversatiestarters om het ijs te breken.

Het stellen van de juiste vragen tijdens een netwerkborrel, date of andere vorm van tête-à-tête zorgt voor een boeiende conversatie. Maar hoe begin je zo’n gesprek en nog belangrijker: wát vraag je dan precies? 25 ijsbrekers (en 1 levensles rondom goulash) vertellen je hoe je het ijs breekt. 

Lees verder
Negatieve gevoelens loslaten werkt niet

Negatieve gevoelens loslaten tijdens gesprekken? “Nee, tóón ze juist!”

Dat zegt dé expert in positieve psychologie van Europa. Dr. Ilona Boniwell is er erg duidelijk over. Het credo van deze tijd, en volgens velen ook van de positieve psychologie – negatieve gevoelens loslaten – is een misvatting. Je wil ze niet inhouden of loslaten. Je wil ze behouden. Inzetten zelfs, voor betere communicatie. Ja, ook in professionele situaties. Dit […]

Lees verder
VERBALE COMMUNICATIE

Verbeter je verbale communicatie in business – versla 1 vijand

De juiste woorden en manier van spreken kunnen je zakelijke relaties maken of breken. Voorkom het laatste, door dé vijand van professionele verbale communicatie te verslaan. Hoe? Met de verbale communicatie driehoek. En door het grootste wapen van verbale communicatie te leren kennen en inzetten – in 3 stappen.

Lees verder
carriere maken

Dé woorden die je carriere maken (of kunnen breken)

Je denkt dat vooral je diepgaande CV, waardevolle netwerk en goalgetter mentaliteit je carrière maken. Het helpt. Maar één aspect voegt minstens zoveel waarde toe. Een paar woorden: “Ik doe vóór ” – en dat vervolgens doén. Simpel, en zo belangrijk gebleken voor je carrière. Dit is hoe je deze magische belofte maakt én waarmaakt.

Lees verder
COMMUNICATIEVE VAARDIGHEDEN

Dé 7 communicatieve vaardigheden waar managers op letten

Professionele communicatieve vaardigheden zijn cruciaal op de werkvloer. Een aantal van die skills is zelfs éxtra belangrijk, om vooruit te komen in je carrière of aangenomen te worden bij je droombaan. Dit zijn de bewezen belangrijkste skills voor op je CV en (daarna) op de werkvloer.  

Lees verder
Effectief vergaderen_ Houd een wandelvergadering

Effectief vergaderen doe je lopend — 3x waarom dat werkt

Vergaderingen — niet alleen vraagt het veel kostbare tijd en energie, écht nuttig zijn ze vaak ook niet. Doe het daarom eens anders: vervang de kille vergaderruimte met de schoonheid van de natuur. Onderzoek toont namelijk aan dat een zogenaamde wandel-vergadering ontzettend goed werkt. Hoe dat zit en waarom, leer je binnen 7 minuten hier. 

Lees verder
moeilijk gesprek aangaan. tem je dino brein

Een moeilijk gesprek aangaan in 2 stappen: “tem je dino-brein!”

“We moeten praten…” — een zin die jou angst aanjaagt door er alleen al aan te denken. Je stelt dat ene lastige gesprek dan ook al weken uit. Niet doen, zegt deze expert. “Een moeilijk gesprek aangaan is vaak nodig en wil je dat goed doen, dan zul je eerst dat dinosaurus brein van je moeten temmen.” Hoe dat precies […]

Lees verder
Non verbale communicatie leidinggevenden.jpeg

Doe (en laat) 3 dingen in je non verbale communicatie

Terwijl we vooral focussen op onze verbale communicatie, speelt zich er in elk gesprek een tweede schaduwgesprek af; dat van de non verbale communicatie. Hoé we iets zeggen is (bewezen) minstens zo belangrijk, en verdient daarom zeker zoveel aandacht als wát we zeggen. Daarvoor zijn 3 factoren van het grootste belang. Goed om even te weten.

Lees verder
Gespreksvaardigheden bij confrontaties

Gespreksvaardigheden bij confrontaties

Als het nodig is om hardnekkige denkpatronen te doorbreken, helpt indirect en beleefd zijn niet. Het is wenselijk om rekening te houden met de ander, maar wat helpt die ander nou méér: dat de lieve vrede bewaard blijft of dat je hem helpt een positieve verandering door te voeren? Af en toe is een confrontatie nodig. In tegenstelling tot wat […]

Lees verder
Gesprekstechnieken hulpverlening vereist een veilige sfeer

Gesprekstechnieken: hulpverlening vereist een veilige sfeer

Als maatschappelijk werker verleen je hulp aan mensen met problemen. Zo kan iemand diep in de schulden zitten, gezondheidsproblemen hebben, met een verslaving te maken hebben of over slechte huisvesting beschikken. Om samen tot oplossingen te komen is het belangrijk dat de cliënt en jij een dialoog aangaan.

Lees verder
Belangrijke gesprekstechnieken voor leidinggevenden

Belangrijke gesprekstechnieken voor leidinggevenden

Leidinggevenden hebben het niet zo makkelijk meer als vroeger. Waar werknemers ten tijde van het “management oude stijl” simpelweg deden wat hen werd opgedragen, zijn ze tegenwoordig stukken mondiger en verwachten ze meer met elkaar en jou samen te werken.

Lees verder
Gespreksvaardigheden wanneer je boos bent

Gespreksvaardigheden wanneer je boos bent

Bij het leren van gesprekstechnieken hoort ook het onder controle houden van je emoties. Let op: het gaat hierbij niet om het uitschakelen van je emoties, maar om het bewust zijn ervoor zorgen dat ze jouw handelen positief in plaats van negatief beïnvloeden. In het boek Crucial Conversations wagen de auteurs zich aan twee beweringen:

Lees verder
Beste opleider

Beste opleider

4 jaar op rij verkozen tot “Beste opleider van Nederland”.

Landelijke dekking

Landelijke dekking

Trainingen op diverse locaties in Nederland en België.

100% Tevredenheid

100% Tevredenheid

Garantie: als je het beloofde resultaat niet behaalt, is dit ons risico.

Score: 9,3

Score: 9,3

In het afgelopen jaar en meer dan 5.000 beoordelingen

+20 jaar ervaring

+20 jaar ervaring

Met onze ruim 20 jaar ervaring zijn wij dé specialisten