Sta je dan, met je mond vol tanden. Er lijken zich geen woorden te vormen, je voelt dat je rood aanloopt en – nog erger – de hele groep ziet het. Hoe ga je hiermee om, met niet uit je woorden komen? Eén van onze communicatie experts – Ciska Rippen – kent het vervelende probleem als geen ander en deelt haar 3 beste tips.

Dichtklappen tijdens een gesprek is vervelend. Dit is waarom

Het overkomt iedereen wel eens; je bevindt je in een belangrijke situatie – denk aan een netwerkborrel of een kennismakingsgesprek – en je slaat dicht. Je gedachten blokkeren en hoe je ook je best doet om iets zinnigs te zeggen, je komt niet uit je woorden.

Pijnlijk.

Wanneer jou dit een aantal keer overkomt, dan neemt de angst dat het wéér gebeurt toe. Er lijken zich geen woorden te vormen en met een beetje pech krijg je ook nog eens een rood hoofd. Misschien begin je zelfs te stotteren of krijg je het zichtbaar warm.

Dit maakt dat je enorm op kunt gaan zien tegen spreken in meetings, gesprekken met je leidinggevende of spreken voor een groep. Vervelend, want als kenniswerker zijn dit vaak wel dingen die je moet doen, wil je jouw functie kunnen uitvoeren.

Niet uit je woorden komen kan daarbij ook voor gemiste kansen zorgen op het persoonlijke vlak.

Wat ik namelijk zie gebeuren, is dat beschouwende mensen met een duidelijke visie en mening ineens waardevolle inzichten vóór zich houden, juist omdat ze bang zijn dat ze dichtklappen. Niet alleen is dit frustrerend voor hen, het is ook een gemis voor de organisatie.

Tijdens de training Gesprekstechnieken spreken we hierover. Er komt dan vaak naar boven dat deelnemers vastlopen, juist omdat ze zo hard nadenken over wat er gebeurt wanneer ze niet uit hun woorden komen. Ze hebben het gevoel dat ze vastlopen en de regie van het gesprek (en van hun eigen inbreng) kwijtraken.

Wanneer je dit zelf regelmatig ervaart, niet uit je woorden komen of dichtklappen tijdens een gesprek, dan is het belangrijk dat je leert hoe je hiermee kunt omgaan. Je wil weer zelfvertrouwen opbouwen, het gevoel ervaren dat je een constructieve bijdrage levert aan het gesprek en bovenal de regie terug in handen krijgen.

Hoe doe je dat?

Niet uit je woorden komen 1

Niet uit je woorden komen? 1 simpele oplossing:

De manier waarop je doorgaans handelt wanneer je niet uit je woorden komt, gaat je niet helpen — het forceren, het harder nadenken of het dichtklappen. Wat helpt wel?

Ontspannen.

Zodra je op een kalme en rustige manier spreek en jouw gedachten formuleert, gaat je inbreng niet verloren. Hiermee voorkom je dat je bij thuiskomst pas op die briljante antwoorden komt — ‘Ah, ik had dít moeten zeggen op zijn vraag!’

Kun je vaak niet uit je woorden komen, leer jezelf dan goed observeren; herken wanneer de interne spanning toeneemt, zodat jij je tijdig kunt ontspannen.

Hierdoor vermindert jouw angst en voorkom je dat je gaat forceren. Hierdoor kun je jouw inbreng op een natuurlijke wijze geven of voor een groep staan.

Dat ervoer ik zelf ook;

Toen ik net zelf begon met het geven van trainingen, was ik zo bang dat mijn laptop het begaf of de beamer niet aan de praat kreeg (dingen nou eenmaal kunnen voorkomen bij een presentatie), dat ik bij de kleinste hapering al in de stress schoot. De gedachten die hierbij kwamen kijken, verhoogden die stress nog eens — “Oh, nu zullen ze vast denken dat ik een klungel ben. Ze nemen me nu niet meer serieus…”.

Je kunt je voorstellen dat deze reactie averechts werkte; in plaats van de juiste reactie te vinden en rustig te kunnen doorpraten, maakte het de dingen juist erger. Door echter een stapje terug te nemen en jezelf te observeren, vind je de rust én je woorden terug.

Niet meer uit je woorden kunnen komen? 3 praktische tips

Wat kun je nou doen wanneer jou de gedachte bekruipt “help, waarom kom ik niet uit mijn woorden?”. Ik deel enkele tips met je:

1. Herken de signalen

Moeilijk uit je woorden komen resulteert bij veel mensen in stress; je merkt dat je het warm krijgt, je hart begint sneller te kloppen en je voelt het bloed naar je wangen stijgen. Je begint te ratelen, maar misschien klap je ook wel dicht. Stress maakt het moeilijker om je gedachten te ordenen.

Herken wat er bij jou gebeurt, zonder oordeel — wat voel je in je lijf en brein gebeuren wanneer je niet uit je woorden komt? Wanneer je dit van jezelf weet, dan ben je namelijk al op de helft. Jij weet dan “ik merk dat mijn hart sneller begint te kloppen en dat ik rood aanloop, ik doe even een stapje terug.” Zo kun je bijsturen.

2. Blijf ademen

Bij de eerste tekenen van deze spanning haal je een paar keer rustig adem. Dit stopt de stressreactie van je lijf zowel fysiek (die verhoogde hartslag), maar ook mentaal (die paniekgedachten). Een rustige ademhaling zorgt er namelijk voor dat jouw brein een seintje ontvangt dat alles oké is.

Neem daarom even de tijd wanneer je merkt dat je moeilijk uit je woorden komt en adem diep in – één, twee, drie – en weer – aaah – uit. Hierbij kun je de ‘4-7-8’-ademhaling gebruiken.

Niet uit je woorden komen 1

3. Benoem wat er gebeurt

Dit voelt spannend, maar door hardop te benoemen wat er gebeurt, doorbreek je de verlamming die je voelt. Bespreek daarom gerust de situatie of wat er door je heen gaat.

“Ah, het geluid ligt eruit. Eens even kijken wat er aan de hand is…”

Dit benoem je vooral voor jezelf. De groep merkt namelijk best dat het geluid het niet doet, maar door de situatie rustig te benoemen kalmeer je jouw innerlijke “oh jee, wat nu!”-stem.

“Poeh, ik merk dat ik het warm krijg. Dit is een lastig onderwerp voor me.”

Zoiets uiten voelt heel kwetsbaar, maar straalt ook zelfkennis uit; iets dat in mijn ervaring altijd respect oplevert. Durf dan ook gerust te vertellen hoe de ervaring voor jou voelt.

“Ik schrik hiervan, en ik merk dat ik dichtklap…”

Door dit hardop uit te spreken naar de persoon of de groep, maak je jouw verlamming kenbaar. Dit helpt je om aanwezig te blijven in het moment en geeft anderen inzicht in waarom je even niet de juiste woorden lijkt te vinden.

Kortom: niet uit je woorden komen door stress?

Iedereen staat wel eens met zijn of haar mond vol tanden, dat is niet erg. Wat wél vervelend is, is wanneer dit vaker gebeurt en tot angst leidt. De angst dat je niet uit je woorden komt, zal namelijk alleen maar zorgen voor méér stress, waardoor het nóg lastiger wordt om iets te zeggen.

Zoals je nu weet is de beste remedie ontspannen; iets dat je direct kunt doen door een stapje terug te zetten en de situatie te observeren, een aantal keren diep in- en uit te ademen en te benoemen wat er gaande is.

Heel veel succes!

Ciska Rippen
Communicatie expert binnen Tijdwinst.com

Niet uit je woorden komen 1

Blijf je dit lastig vinden? Volg een training Gesprekstechnieken

Merk je dat je hier toch tegenaan blijft lopen, overweeg dan eens onze 1-daagse training Gesprekstechnieken. Hierin ga ik – of één van onze andere experts – uitgebreid in op hoe je door middel van ontspanning een gesprek positief kunt beïnvloeden — en natuurlijk nog op véél meer gespreksvaardigheden en -technieken.

Verder lezen?

Check ook eens deze artikelen wanneer je op zoek bent naar (meer) assertiviteiten in je gesprekken:

Wie zijn wij? | Cursus Gesprekstechnieken

Tijdwinst.com is een trainingsbureau dat zich specialiseert in slimmer (samen)werken. We bieden door het hele land diverse (online) trainingen aan, variërend van timemanagement, assertiviteit, gesprekstechnieken tot aan snellezen. Nieuwsgierig? Neem dan zeker eens een kijkje op onze website of blogs, en schrijf je in voor één van onze (digitale) trainingen.

  1. 1-daagse training Time Management | Blog
  2. 1-daagse training Assertiviteit | Blog
  3. 1-daagse training Gesprekstechnieken | Blog
  4. 1-daagse training Feedback Geven | Blog
  5. 1-daagse training Snellezen, Mindmapping en Geheugentechnieken | Blog
  6. 1-daagse training Effectief Thuiswerken voor Teams | Blog