Home
Nieuws

Artikelen boordevol tips

Wij delen continu onze ervaringen en tips om je te inspireren.

31-05-2021 8 min.

Reflectief luisteren voor meer begrip en diepgang in een gesprek

Heb je het gevoel dat jij en je gesprekspartner langs elkaar heen praten? Lijkt het gesprek nergens naartoe te gaan en voelen jullie je allebei niet goed begrepen? Dan is één ding belangrijk: luisteren. Niet zomaar luisteren, maar reflectief luisteren. Dit is een handige techniek waarmee je laat blijken de ander te begrijpen en het op tijd kunt ontdekken als […]

Lees verder

17-05-2021 6 min.

Begrip tonen? Door deze 6 tips voelt de ander zich begrepen!

Je hebt het vast ooit meegemaakt. Dat je je kwetsbaar opstelt en een persoonlijk verhaal deelt, maar dat de ander niet reageert zoals je zou willen. Nog voordat je je volledige verhaal hebt verteld, komt de ander met een helder advies. “Weet je wat jij zou moeten doen…?”. Dat terwijl je eigenlijk alleen maar je verhaal kwijt wilde. Tja, begrip […]

Lees verder

07-05-2021 6 min.

Goede feedbackgesprekken voeren doe je met de 4 G’s feedbackmethode!

Feedback geven is zo eenvoudig nog niet. Zeker niet als het om feedback op ongewenst gedrag gaat. Aan de ene kant wil je niet te direct zijn. Dan gaat de ander acuut zichzelf verdedigen. Aan de andere kant wil je ook niet zo subtiel zijn dat de ander het als een suggestie in plaats van als feedback ziet. Goed nieuws: […]

Lees verder

23-04-2021 7 min.

Omgaan met weerstand tegen verandering | Zo doe je dat succesvol!

De meeste mensen staan er niet om te springen hun gedrag aan te passen. Als jij gewend bent om altijd op een bepaalde manier je administratie bij te houden, ben je vast niet blij als je systeem plotseling volledig wordt omgegooid. Een soortgelijke weerstand zien we vaak op de werkvloer. Bijvoorbeeld bij reorganisaties, nieuwe projectplannen, andere teams of ook al […]

Lees verder

26-03-2021 6 min.

Voorkom conflictvermijdend gedrag op het werk! (6 tips die helpen)

Een conflict aangaan, dat staat gelijk aan een vuist die op tafel slaat? Of anders op z’n minst je stem verheffen? Verrassing: niets is minder waar. Een conflict hoeft echt niet vervelend te verlopen. Integendeel, vaak help je de ander juist verder door een “conflict” te starten en komt het jullie samenwerking ten goede. Daarvoor moet je alleen wel je […]

Lees verder

12-03-2021 10 min.

Vergeet verschillende gesprekstechnieken – 1 format voor élk gesprek

Je denkt dat je verschillende gesprekstechnieken nodig hebt voor verschillende soorten gesprekken. Maar de gedragswetenschap toont iets anders aan. Voor elk gesprek – van slecht nieuws tot netwerkpraatje – bestaat eenzelfde blauwdruk. 7 stappen van voorbereiding tot afsluiting, die bewezen werken. Altijd. Dit zijn ze.

Lees verder

12-02-2021 5 min.

Tips voor goede communicatie op de werkvloer: zeg deze 4 dingen nooit

Begaat je collega een fout, dan maak je hem dat graag duidelijk. Door middel van een sarcastische opmerking of een steek onder water. Zolang de boodschap maar aankomt, maakt jou de wijze niets uit. Let er toch op. Gebruik jij namelijk 1 van deze negatieve communicatievormen, dan schaad je meer dan alleen de samenwerking.

Lees verder

29-01-2021 7 min.

Hoe je iemands werk corrigeert? Met dit feedback geven voorbeeld

Je wil niemand beledigen, demotiveren of tegen je in het harnas jagen. Toch wil je wel graag kritiek leveren als het werk van een van je werknemers of collega’s niet goed is. Hoe doe je dat, zonder gedoe? Hou dit script aan – hét voorbeeld van hoe feedback geven wel werkt, volgens een organisatiepsycholoog – en je boodschap komt altijd […]

Lees verder

14-01-2021 7 min.

Hoe schrijf je een email? In 3 stappen asociaal mailgedrag stoppen

Hoe schrijf je een email? Er kan weinig mis gaan, toch?— fout. We maken allen flinke mail-blunders. Irritant én onnodig. Wil je dus een heldere boodschap opstellen, zonder al die mail faux pas? Volg dan deze 3 stappen en voorkom asociaal mailgedrag.

Lees verder

11-12-2020 6 min.

Motiverende gespreksvoering gebruiken om gedrag te veranderen

Motiverende gespreksvoering is een gesprekstechniek die met name in de (verslavings)zorg wordt gebruikt, met als doel om verandering aan te wakkeren. In feite: de persoon tegenover je laten inzien dat hij of zij zijn gedragingen, denkbeelden of leefwijze moet aanpassen. Een methode die ook zeker nuttig is op de werkvloer:

Lees verder

13-11-2020 7 min.

Beter communiceren op de werkvloer? Vermijd twijfeltaal

Een boodschap krachtig kunnen overbrengen. Je ideeën kunnen verwoorden. Suggesties en voorstellen doen. Stuk voor stuk zaken die je moeiteloos moet kunnen, wil je uitblinken op de werkvloer. Ruimte voor twijfeltaal is er dus niet. Elimineer het daarom uit je vocabulaire (door te zweren dat je deze 5 dingen nooit meer zegt:)

Lees verder

16-10-2020 5 min.

Waarom niets zeggen in deze 6 situaties waarschijnlijk het beste is

Ssst. Het spreekwoord bestaat niet voor niets: zwijgen is inderdaad goud. Vooral in deze 6 gevallen. Op die momenten wil je namelijk niet het hoogste woord voeren, maar kun je beter niets zeggen. Het mooie ervan? Niet alleen verbeter je op die manier je communicatievaardigheden, het maakt je ook een plezierige gesprekspartner. Snaveltje toe, dus.

Lees verder

04-09-2020 8 min.

Diréct rapport maken? Vergeet small talk!

Rapport (spreek uit: ràp-poor) maken heeft niets te maken met de cijferlijst uit je schooltijd. Het gaat om een connectie krijgen met anderen, en een hechte band opbouwen met iedereen. Van netwerkborrel tot teamspirit. Dit is hoe direct rapport krijgen tussen twee mensen werkt, in een paar fases, voor elke communicatie situatie. (Door niet uit gewoonte te neigen naar small […]

Lees verder

17-07-2020 7 min.

Er zijn 4 soorten gesprekken – en dit is hoe je ze voert

Wanneer je een gesprek met iemand voert, is het handig om te weten in wat voor soort gesprek je zit. Dan weet je namelijk meteen hoe je het het best voert, en welke valkuilen er voor dit soort conversatie bestaan. Goed voor je communicatie, goed voor je relaties. Want zo maak je van elk soort gesprek het beste gesprek. Dit […]

Lees verder

03-07-2020 6 min.

Vergeet regels brainstorm voor goede ideeën. Start met de slechte!

Eh… Slechte ideeën maken een brainstorm niet bepaald succesvol, toch? – Wel dus. Wil je met nieuwe ideeën komen, en zeker als je wil dat die van anderen komen, dan start je met slechte ideeën. De slechtste die je kunt bedenken! Dan volgen de goede creatieve ideeën vanzelf. Lees verder om te ontdekken hoe dat werkt.

Lees verder