Introverte mensen halen vooral energie uit op zichzelf zijn, hebben het meestal niet zo op koetjes en kalfjes en zijn vaak bedachtzaam. Extraverte mensen daarentegen hóuden van small talk en zijn graag lekker direct. Hoe houd je rekening met het verschil tussen introvert en extravert in je gesprekken met collega’s? Dit zeggen experts.

Wat komt aan bod:

  1. Wat is het verschil tussen introvert en extravert precies?
  2. Hoe communiceer je met een extravert persoon?
  3. Hoe communiceer je met een introvert persoon?
  4. Veelgestelde vragen over verschil introvert en extravert

Wat betekent het als je introvert bent?

Introverte mensen zijn graag op zichzelf. Ze hebben vaak minder behoefte aan prikkels van buitenaf en laden vooral op van alleen zijn. Ze kiezen hun woorden zorgvuldig, denken goed over dingen na en komen soms wat ingetogen over.

Wat is een introvert persoon?

Een paar kenmerken die je wellicht herkent als je introvert bent (of met een introvert werkt):

  • graag alleen zijn;
  • heel geconcentreerd werken;
  • beter in 1-op-1-gesprekken dan in groepsgesprekken;
  • niet dol op small talk;
  • bedachtzaam;
  • oog voor detail;
  • voorkeur voor plannen in plaats van spontane ideeën;
  • communiceert graag schriftelijk.

Wat betekent het als je extravert bent?

De meeste mensen hebben meer extraverte dan introverte trekken. Extraverte mensen krijgen energie van samen zijn met anderen en hebben de behoefte om met anderen in contact te zijn. Ze worden vaak gezien als sociaal, enthousiast en energiek, en kunnen soms wat recht voor zijn raap zijn.

Hoe herken je een extravert?

  • gemakkelijk contact maken met anderen;
  • bedreven in small talk;
  • spontane en energieke uitstraling;
  • kunnen goed voor een groep staan;
  • vlot en direct en hebben snel een oordeel;
  • graag aan het woord;
  • snel beslissingen nemen;
  • communiceert graag mondeling.

Wat is dus het verschil tussen introvert en extravert?

Het verschil introvert vs. extravert was bijna een eeuw geleden een belangrijke ontdekking van psycholoog Carl Jung. Het verschil tussen introvert en extravert houdt in de kern het volgende in: introverte mensen hebben de neiging om op zichzelf te zijn; extraverte mensen willen van nature juist de interactie opzoeken.

Nu is het niet zo zwart-wit als die definitie doet vermoeden. En de vraag “Ben je altijd óf introvert óf extravert?” moet ik dus negatief beantwoorden.

Wat is een ambivert?

Zo zijn veel mensen ambivert: ze zitten tussen introvert en extravert in. In de ene situatie zullen ze meer extraverte trekken vertonen; in de andere situatie meer introverte trekken. In plaats van te spreken van een introvert of extravert persoon, kun je het dan ook beter hebben over iemand die in mindere of meerdere mate introvert of extravert is.

En ook is de ene extravert is de andere niet. Zo blijkt uit een studie van Tara White, die keek naar breinscans van extraverte mannen en vrouwen, dat er twee typen extraverte mensen zijn. Je hebt agentics (keiharde doorzetters) en affiliatives (gezelligheidsdieren). Kun je dus extravert zijn en toch behoefte hebben aan rust? Ja, dat kan. 

thread post over ambivert

Datzelfde geldt natuurlijk voor introverte persoonlijkheidstypen. Kun je dus introvert zijn en toch sociaal zijn? Dan is het antwoord op deze vraag net zo goed: ja.

Hoe communiceren introverte en extraverte mensen anders?

Laat me meteen een punt maken: introverte en extraverte mensen verschillen vooral in hoe snel ze hun gedachten naar buiten brengen en hoeveel prikkels ze tijdens een gesprek prettig vinden. Het betekent niet dat de één beter communiceert dan de ander.

Introverte mensen denken vaak eerst na voordat ze reageren. Ze voelen zich doorgaans prettiger bij één-op-ééngesprekken of gesprekken in kleine groepen en luisteren vaak langer voordat ze zelf iets bijdragen. Ook geven ze regelmatig de voorkeur aan communicatie waarbij ze tijd hebben om hun woorden te formuleren, bijvoorbeeld via mail of chat.

Extraverte mensen verwerken hun gedachten juist vaker door te praten. Ze reageren sneller, nemen gemakkelijker het woord en voelen zich meestal comfortabeler in levendige groepsgesprekken. Stiltes kunnen voor hen eerder ongemakkelijk voelen waardoor ze sneller geneigd zijn een gesprek gaande te houden.

Hoe communiceer je met een extravert persoon? 5 tips voor een goed gesprek

Een extravert persoon haalt dus energie uit contact met andere mensen. Van een dag in hun uppie achter een laptop zitten, worden ze niet gelukkig. Deze mensen komen vaak goed tot hun recht tijdens brainstorms en vergaderingen, en in gesprekken waarin ze hun behoefte aan interactie kunnen stillen.

Daarom werken deze 5 tips voor communiceren met een extravert persoon goed:

  1. Vergeet de small talk niet.
  2. Wijd niet uit over onnodige details.
  3. Laat ze praten.
  4. Gebruik lichaamstaal.
  5. Spreek je hardop uit.

1. Vergeet de small talk niet

De koetjes en kalfjes zijn voor een extravert persoon een must waar je beter niet zomaar overheen kunt stappen. Extraverte mensen hechten veel waarde aan small talk en vinden het belangrijk om een relatie op te bouwen in plaats van snel, snel tot de kern te komen. Betekent natuurlijk niet dat je je extraverte collega vrolijk een uur lang zijn minutieuze verslag over het weekend moet laten afmaken. Maar probeer niet meteen met de deur in huis te vallen met je verzoek.

2. Wijd niet uit over onnodige details

Extraverte mensen houden zich over het algemeen meer bezig met de grote lijnen dan met kleine details die weinig cruciaal zijn. In een briefing hoef je bijvoorbeeld niet alles al voor te kauwen; een typische extravert wil hardop brainstormen. Probeer dan ook uit te zoomen en bij het globale beeld te blijven. Laat de kleinste details achterwege.

3. Laat ze praten

Extraverte mensen ordenen hun gedachten door te praten. Dat is een belangrijk verschil tussen introvert en extravert, aangezien een introvert liever in stilte zijn gedachten op een rij zet. Laat extraverte mensen dan ook praten. Van tevoren briefings doorsturen is niet per se nodig; in het gesprek zelf komen ze daar wel toe. Luister terwijl zij aan het woord zijn en geef hen de kans om alles wat er door hen heen gaat uit te spreken.

 

Dit bericht op Instagram bekijken

 

Een bericht gedeeld door Tijdwinst.com (@tijdwinst)

4. Gebruik lichaamstaal

Extraverte mensen hebben oog voor non-verbale communicatie, zoals gezichtsuitdrukkingen, intonatie of een handsignaal. Gebruik die strategisch in je communicatie. En let ook op dat je non-verbale communicatie niet onbewust je verbale boodschap tegenspreekt. Ook een ogenschijnlijk klein signaal van desinteresse komt bij extraverte mensen duidelijk over.

5. Spreek je hardop uit

Voor extraverte mensen is het vaak heel frustrerend als een reactie uit blijft en ze daarbij geen idee hebben wat er in het hoofd van de ander omgaat. Introverte mensen hebben de neiging om eerst hun woorden zorgvuldig af te wegen en pas daarna wat te zeggen.

Bij extraverte mensen kan dit ergernis oproepen. Wat gaat er in het hoofd van de ander om? Snapt diegene het wel? Misschien nemen ze direct het woord over.

Laat daarom niet te lange stiltes vallen. Als je een tijdje over iets moet nadenken neem dan de extravert mee in je gedachtegang. Geef aan wat er door je hoofd heen gaat.

Hoe communiceer je met een introvert persoon?

Bij een introvert persoon zal je met andere dingen rekening moeten houden in de communicatie. Zo werkt het voor introverte mensen minder goed om direct na het geven van uitleg de aandacht tot hen te richten: “Goh, wat vind jij ervan?”. Geef een introvert liever wat meer ruimte om na te denken over zijn standpunt.

Dát en de volgende 5 tips helpen je om effectief te communiceren met een introvert:

  1. Wees concreet en to the point.
  2. Plan 1-op-1-gesprek in.
  3. Spreek niet te snel en laat pauzes vallen.
  4. Leid een suggestie of verzoek in.
  5. Geef nadenktijd.

1. Wees concreet en to the point

Uit taalkundig onderzoek blijkt dat introverte mensen vaak meer beschrijvend en concreet zijn in hun taalgebruik. Ze houden het eerder bij concrete feiten, ook omdat ze informatie vaak meer precies en gefocust verwerken in hun hersenen (terwijl extraverte mensen informatie meer globaal verwerken).

Wees daarom concreet. Spring niet van de hak op de tak, betrek er niet van alles bij en houd het kort en bondig. Daar doe je je introverte collega het meeste plezier mee.

2. Plan 1-op-1-gesprek in

Waar je introverten nog meer blij mee maakt? Respecteer hun agenda. Introverte mensen hechten waarde aan zelfstandig kunnen werken. Houd bijvoorbeeld 1-op-1-gesprekken in plaats van je collega voor elke vraag te storen.

In het eerste boek van tijdwinst directeur Björn Deusings Elke Dag Om 15:00 Uur Klaar vind je deze én meer handige timemanagement-tips waarmee je jouw agenda en die van de ander beter bewaakt.

3. Spreek niet te snel en laat pauzes vallen

Introverte mensen denken vaak langer na voordat ze iets zeggen, spreken langzamer en laten meer pauzes vallen. Introverte mensen, die relatief veel in hun hoofd zitten, krijgen dan ook graag de tijd om hun gedachten op een rij te zetten. Neem dus niet meteen het woord zodra er een stilte valt, maar geef de ander kort de ruimte om zich uit te spreken.

Maggs Rippen, communicatie-expert, en productiviteitscoach, Björn Deusings, spreken over stiltes laten vallen in deze aflevering van de Tijdwinst Podcast.

Praat ook zelf niet te snel als je van nature de neiging hebt te gaan ratelen. Zo geef je de introvert de ruimte om je woorden precies te interpreteren.

Merk je dat je introverte collega meer in zijn hoofd zit dan bij het gesprek? Ga diegene dan niet indringend aankijken, maar geef hem de ruimte. Je introverte collega heeft reactietijd nodig, maar vertrouw erop: zijn hersenen zijn hard aan het werk.

4. Leid een suggestie of verzoek in

To the point communiceren is wat anders dan kort door de bocht zijn. Dat verschil is bij introverte mensen cruciaal. Introverte mensen krijgen soms het verwijt niet enthousiast te zijn en in plaats daarvan met een heel vragenvuur te komen zodra je iets oppert. Dat is niet omdat ze de criticus willen uithangen. Het heeft er alles mee te maken dat je introverte medewerker denkt dat jouw suggestie of verzoek een besluit is.

Als jij bijvoorbeeld als extravert spontaan voorstelt om de werkwijze compleet om te gooien, ziet je collega dat misschien als een vaststaand gegeven. Als reactie daarop keert hij naar binnen en wil hij ontdekken waarom je dit voorstelt. Leid daarom liever een suggestie in en geef aan waarom je iets voorstelt in plaats van spontaan wat te roepen.

5. Geef nadenktijd

Introverte mensen hebben vaak een levendige binnenwereld. Als je hen de tijd geeft om ergens over na te denken, kunnen ze met de beste suggesties komen. Het zijn vaak niet mensen die dwars door de meeting heen al hun punt roepen. In plaats daarvan komen introverte mensen vaak pas later met hun belangrijkste punt aan, bijvoorbeeld naderhand via e-mail.

Geef hen daarom de tijd en ruimte om met punten te komen. Las bijvoorbeeld soms denkpauzes in of geef ruimte voor een 1-op-1-brainstorm. Wat ook kan helpen? Stuur van tevoren een agenda rond of zet alvast een paar belangrijke vragen op de mail. Dan geef je je introverte collega extra tijd om met ideeën te komen.

Wil je je introverte collega een plezier doen? Stuur van tevoren alvast de rondvraag of agendapunten door. Dat zorgt voor extra nadenktijd.

Meer ontdekken over effectief communiceren?

Wil jij een effectieve en constructieve gesprekspartner zijn voor welk persoonlijkheidstype dan ook? Leer dan bij de eendaagse cursus gesprekstechnieken van tijdwinst.com helder communiceren. Met de training leer je niet één standaardmanier van communiceren, maar juist hoe je jouw aanpak afstemt op degene die tegenover je zit. Je oefent onder meer met:

  • beter luisteren
  • goede vragen stellen
  • helder formuleren
  • bewust omgaan met je stemgebruik
  • bewust je non-verbale communicatie inzetten.

Daardoor merk je sneller wat een gesprekspartner nodig heeft en voorkom je dat je jouw eigen communicatiestijl automatisch op de ander projecteert. Dus wil je effectief communiceren? Meld je dan nu nog aan (zowel open training als incompany training beschikbaar).

Conclusie: de verschillen tussen met een extravert en introvert communiceren uitgelegd

Introverte en extraverte mensen communiceren niet beter of slechter, ze hebben vooral andere voorkeuren. Een introvert denkt vaak eerst na en praat daarna. Een extravert ontdekt juist al pratend wat hij denkt. Houd je daar geen rekening mee, dan kan stilte ineens ongeïnteresseerd lijken of enthousiasme juist opdringerig overkomen. Terwijl er in werkelijkheid vaak gewoon twee verschillende communicatiestijlen tegenover elkaar zitten.

werken met verschillende persoonlijkheidstypen vereist goede communicatie

Met de aanpassingen uit dit artikel kun je je communicatiestijl nu beter afstemmen:

  • Geef extraverte gesprekspartners ruimte voor small talk en mondeling overleg.
  • Houd bij extraverten de vaart erin en blijf vooral bij de grote lijnen.
  • Laat extraverten hardop denken en maak duidelijk wat er in jouw hoofd gebeurt.
  • Geef introverte gesprekspartners tijd om informatie te verwerken en een antwoord te formuleren.
  • Communiceer met introverten concreet en geef belangrijke informatie eventueel vooraf.
  • Kies waar mogelijk voor rustige 1-op-1-gesprekken en vul stiltes niet meteen op.

Zie wel introversie en extraversie niet als hokjes, maar als een glijdende schaal. De meeste mensen hebben kenmerken van allebei en kunnen per situatie anders reageren. En die verschillen weer herkennen, zorgt ervoor dat je effectiever communiceert.

Inge Martina Nysten,
Communicatie- en marketing manager

Veelgestelde vragen over verschil introvert en extravert

  • Hoe herken je of je introvert of extravert bent?

    Hoe weet je nou of je introvert of extravert bent? Nou, haal jij meer energie uit zelf over dingen nadenken of uit over ideeën sparren met anderen? Het eerste wijst op introvert zijn; het tweede op extravert zijn.

    Nu is het verschil tussen introvert en extravert wel minder zwart-wit dan dit voorbeeld doet vermoeden. Besef dan ook dat veel mensen, jij misschien ook, zowel introverte als extraverte karaktertrekken hebben.

  • Hoe werk je beter samen met introverte en extraverte collega’s?

    Beter samenwerken met introverte en extraverte collega’s begint vooral met één inzicht: niet iedereen werkt prettig op dezelfde manier. Bij introverte collega’s helpt het bijvoorbeeld om informatie en vergaderpunten vooraf te delen. Geef ze ruimte om een antwoord te formuleren en verwacht niet dat hun beste ideeën altijd spontaan tijdens een overleg ontstaan. Een één-op-één gesprek kan bovendien meer opleveren dan een drukke brainstorm met tien mensen.

    Bij extraverte collega’s werkt het vaak goed om ruimte te geven voor mondeling overleg. Zij denken geregeld al pratend en krijgen energie van interactie. Maak wel duidelijke afspraken, zodat enthousiasme niet automatisch betekent dat iedereen nog een halfuur langer moet vergaderen.

    Werk je met een gemengd team, combineer dan beide stijlen. Laat mensen bijvoorbeeld eerst individueel nadenken over een vraag en bespreek de ideeën daarna gezamenlijk. Zo krijgen extraverte collega’s hun interactie terwijl introverte collega’s niet eerst een verbaal sprintje hoeven te winnen om gehoord te worden.

  • Wat zijn de nadelen van extravert zijn?

    Extravert zijn heeft veel voordelen, zoals makkelijk contact leggen, snel ideeën delen en energie krijgen van sociale interactie. Toch kunnen diezelfde eigenschappen ook nadelen hebben als ze doorschieten. Denk bijvoorbeeld aan:

    • Te snel reageren.
    • Meer praten dan luisteren. Enthousiasme kan ervoor zorgen dat je snel het gesprek overneemt of iemand onderbreekt.
    • Moeite met stilte. Stiltes kunnen ongemakkelijk voelen waardoor je ze automatisch opvult.
    • Te veel prikkels opzoeken. Veel afspraken, gesprekken en activiteiten kunnen ten koste gaan van rust en concentratie.
    • Impulsiever beslissen. Sommige extraverte mensen handelen sneller en denken pas daarna uitgebreid na over mogelijke gevolgen.
    • Afhankelijk worden van externe prikkels. Alleen werken of langere tijd zonder sociale interactie kan lastiger zijn wanneer je gewend bent energie uit anderen te halen.
    • Grenzen te laat voelen. Omdat sociale activiteiten energie kunnen geven, merk je soms pas achteraf dat je agenda eigenlijk veel te vol zat.

  • Wat is een extravert?

    Een extravert is iemand die zijn aandacht en energie relatief sterk op de buitenwereld richt. Extraverten voelen zich vaak prettig bij sociale interactie, zoeken makkelijk contact met anderen en verwerken hun gedachten regelmatig door erover te praten.

  • Is er een introvert extravert test?

    Voor een serieuze meting kun je het beste kijken naar persoonlijkheidstests gebaseerd op het Big Five-model. Daarin is extraversie een van de vijf persoonlijkheidsdimensies. Zo’n test kijkt meestal niet alleen naar hoeveel je praat of hoe sociaal je bent, maar ook naar zaken als assertiviteit, behoefte aan sociale prikkels, enthousiasme en activiteit.

  • Welke andere persoonlijkheden bestaan er?

    Er zijn veel verschillende persoonlijkheidstheorieën die beschrijven hoe mensen zich gedragen en denken, en niet alle van deze theorieën onderscheiden tussen introversie en extraversie. Een voorbeeld hiervan is de “Big Five” persoonlijkheidstheorie.

    Er zijn ook andere persoonlijkheidstheorieën zoals de Myers-Briggs Type Indicator (MBTI) die andere aspecten van persoonlijkheid beschrijven. En wat dacht je van de DISC-analyse?

Meer lezen?

Volg ons ook op onze socials

Volg tijdwinst.com onder andere op Instagram of Pinterest voor meer tips over feedback geven en ontvangen. Daar krijg je niet alleen handvatten op het gebied van je communicatievaardigheden, je ontvangt ook de slimme tips waarmee je jouw time management skills een boost geeft. De laatste artikelen netjes en overzichtelijk in je mailbox ontvangen? Schrijf je dan in voor de wekelijkse nieuwsbrief.

Leer je liever lezend, lees dan onze boeken Full Focus op wat echt belangrijk is en Elke Dag om 15.00 Uur Klaar. Maak kennis met de beste inzichten uit onze trainingen en leer slimmer werken in plaats van harder.

Wie zijn wij? | tijdwinst.com

Tijdwinst.com is een trainingsbureau dat zich specialiseert in slimmer (samen)werken. We bieden door het hele land diverse (online) trainingen aan, variërend van timemanagement, assertiviteit, gesprekstechnieken tot aan snellezen. Nieuwsgierig? Neem dan zeker eens een kijkje op onze website of blogs, en schrijf je in voor één van onze (digitale) trainingen.