Artikelen boordevol tips

Wij delen continu onze ervaringen en tips om je te inspireren.
woede1

Woede tijdens een gesprek onderdrukken of juist uiten? Het antwoord volgens expert

Schiet je tijdens een gesprek uit je slof wanneer de gemoederen hoog oplopen? Aanvaard je de neiging om fysiek geweld te gebruiken of kun je toch beter je woede onderdrukken? Geen van allen, blijkt. Indien je serieus genomen wil worden (en goed in je vel wil zitten) pak je jouw woede anders aan: je leidt jezelf af totdat je het […]

Lees verder
Doemdenken3

Stop met doemdenken over een toekomstig gesprek – 80% van je gedachten is negatief

Kan ik mijn punt wel maken? Wat als die collega het gesprek weer de andere kant op trekt? Of als er voor mijn zegje geen ruimte is? We kunnen er wat van met negatief denken, laat onderzoek zien. Stop met doemdenken, neem het heft in eigen handen in het gesprek. 

Lees verder
Vergroot je zelfvertrouwen1

Laat zien wie je bent nog voordat je gesprek begint. Vergroot je zelfvertrouwen door middel van kleding

Weinig zelfvertrouwen wanneer je gesprekken voert? Je kunt natuurlijk je zelfvertrouwen vergroten door een training gesprekstechnieken te volgen, maar wist je dat hoe jij je kleedt ook verschil maakt? Probeer daarom onderstaande kledingcombinaties eens uit, voor zelfvertrouwen in ieder gesprek en in iedere situatie. 10 stijladviezen.

Lees verder
Regie nemen 1

De regie nemen in een gesprek op een nette manier! (5 stappen)

Wat er ook ter sprake komt tijdens het gesprek, je wilt sowieso jouw ene punt hebben benoemd. Maar hoe krijg je dat voor elkaar als je collega zichzelf iets te graag hoort praten? Als je leidinggevende op de schopstoel zit en weinig tijd heeft? Of als het gesprek een totaal andere richting op lijkt te gaan? Simpel: door zelf de […]

Lees verder
gespreksvaardigheden anders dan praten

3 gespreksvaardigheden die niets te maken hebben met spreken.

Communiceren is meer dan alleen het gebruik van woorden. Met enkel je lichaamstaal, het bieden van een luisterend oor én door gebruik te maken van stiltes kun jij ook je boodschap luid en duidelijk overbrengen. Stop daarom met wauwelen en doe het eens anders: gebruik 3 gespreksvaardigheden die niets te maken hebben met praten. 

Lees verder
Kort en bondig communiceren

Kort en bondig communiceren voor het grootste effect – 7 tips van Harvard

Niets zo vervelend als een gesprekspartner die een half uur nodig heeft om zijn zegje te doen. Die een wel héél lange aanloop nodig heeft om te zeggen wat hij eigenlijk wil zeggen. Of die zichtbaar bang is de ander te kwetsen en daarom maar om de hete brij heen draait. Maar hoe verban je langdradigheid uit je communicatie, ook […]

Lees verder
CONFLICTVERMIJDEND GEDRAG gt tips

Voorkom conflictvermijdend gedrag op het werk! (6 tips die helpen)

Een conflict aangaan, dat staat gelijk aan een vuist die op tafel slaat? Of anders op z’n minst je stem verheffen? Verrassing: niets is minder waar. Een conflict hoeft echt niet vervelend te verlopen. Integendeel, vaak help je de ander juist verder door een “conflict” te starten en komt het jullie samenwerking ten goede. Daarvoor moet je alleen wel je […]

Lees verder
verschillende gesprekstechnieken

Vergeet verschillende gesprekstechnieken – 1 format voor élk gesprek

Je denkt dat je verschillende gesprekstechnieken nodig hebt voor verschillende soorten gesprekken. Maar de gedragswetenschap toont iets anders aan. Voor elk gesprek – van slecht nieuws tot netwerkpraatje – bestaat eenzelfde blauwdruk. 7 stappen van voorbereiding tot afsluiting, die bewezen werken. Altijd. Dit zijn ze.

Lees verder
Tips voor goede communicatie

Tips voor goede communicatie op de werkvloer: zeg deze 4 dingen nooit

Begaat je collega een fout, dan maak je hem dat graag duidelijk. Door middel van een sarcastische opmerking of een steek onder water. Zolang de boodschap maar aankomt, maakt jou de wijze niets uit. Let er toch op. Gebruik jij namelijk 1 van deze negatieve communicatievormen, dan schaad je meer dan alleen de samenwerking.

Lees verder
Delegeren

Hoe je iemands werk corrigeert? Met dit feedback geven voorbeeld

Je wil niemand beledigen, demotiveren of tegen je in het harnas jagen. Toch wil je wel graag kritiek leveren als het werk van een van je werknemers of collega’s niet goed is. Hoe doe je dat, zonder gedoe? Hou dit script aan – hét voorbeeld van hoe feedback geven wel werkt, volgens een organisatiepsycholoog – en je boodschap komt altijd […]

Lees verder
Motiverende gespreksvoering_

Motiverende gespreksvoering gebruiken om gedrag te veranderen

Motiverende gespreksvoering is een gesprekstechniek die met name in de (verslavings)zorg wordt gebruikt, met als doel om verandering aan te wakkeren. In feite: de persoon tegenover je laten inzien dat hij of zij zijn gedragingen, denkbeelden of leefwijze moet aanpassen. Een methode die ook zeker nuttig is op de werkvloer:

Lees verder
Beter communiceren op de werkvloer

Beter communiceren op de werkvloer? Vermijd twijfeltaal

Een boodschap krachtig kunnen overbrengen. Je ideeën kunnen verwoorden. Suggesties en voorstellen doen. Stuk voor stuk zaken die je moeiteloos moet kunnen, wil je uitblinken op de werkvloer. Ruimte voor twijfeltaal is er dus niet. Elimineer het daarom uit je vocabulaire (door te zweren dat je deze 5 dingen nooit meer zegt:)

Lees verder
niets zeggen

Waarom niets zeggen in deze 6 situaties waarschijnlijk het beste is

Ssst. Het spreekwoord bestaat niet voor niets: zwijgen is inderdaad goud. Vooral in deze 6 gevallen. Op die momenten wil je namelijk niet het hoogste woord voeren, maar kun je beter niets zeggen. Het mooie ervan? Niet alleen verbeter je op die manier je communicatievaardigheden, het maakt je ook een plezierige gesprekspartner. Snaveltje toe, dus. 

Lees verder
rapport maken tip

Diréct rapport maken? Vergeet small talk!

Rapport (spreek uit: ràp-poor) maken heeft niets te maken met de cijferlijst uit je schooltijd. Het gaat om een connectie krijgen met anderen, en een hechte band opbouwen met iedereen. Van netwerkborrel tot teamspirit. Dit is hoe direct rapport krijgen tussen twee mensen werkt, in een paar fases, voor elke communicatie situatie. (Door niet uit gewoonte te neigen naar small […]

Lees verder
soorten gesprekken

Er zijn 4 soorten gesprekken – en dit is hoe je ze voert

Wanneer je een gesprek met iemand voert, is het handig om te weten in wat voor soort gesprek je zit. Dan weet je namelijk meteen hoe je het het best voert, en welke valkuilen er voor dit soort conversatie bestaan. Goed voor je communicatie, goed voor je relaties. Want zo maak je van elk soort gesprek het beste gesprek. Dit […]

Lees verder
Beste opleider

Beste opleider

6 maal verkozen tot “Beste opleider van Nederland”.

Landelijke dekking

Landelijke dekking

Trainingen op diverse locaties in Nederland en België.

100% Tevredenheid

100% Tevredenheid

Garantie: als je het beloofde resultaat niet behaalt, is dit ons risico.

Score: 
9,4

Score: 9,4

In het afgelopen jaar en meer dan 6.000 beoordelingen

+
25 jaar ervaring

+ 25 jaar ervaring

Met onze ruim 25 jaar ervaring zijn wij dé specialisten