Home
Gesprekstechnieken

Artikelen boordevol tips

Wij delen continu onze ervaringen en tips om je te inspireren.

03-01-2026 20 min.

Waaraan merk je dat iemand liegt? De kunst van leugens herkennen en ermee omgaan

Je denkt misschien dat je een Sherlock Holmes bent en een leugen meteen herkent, maar de meeste mensen zijn bijzonder slecht in het ontmaskeren van een leugenaar. Maar raad eens? Daar komt vanaf nu verandering in! Volg mijn 3 eenvoudige stappen en ontdek met gemak of iemand de waarheid spreekt of dat ze je een flinke leugen voorschotelen. Laat de […]

Lees verder

29-12-2025 12 min.

Kleine vraag, groot effect: zoveel invloed hebben ja-nee-vragen op jouw gesprekken

“Ben je klaar?” “Heb je het begrepen?” “Vind je dat goed?” We stellen dit soort vragen allemaal, vaak tientallen keren per dag. Ja-nee-vragen lijken efficiënt en duidelijk, maar juist deze ogenschijnlijk simpele vragen hebben een veel groter effect op onze gesprekken dan we vaak doorhebben. Ze bepalen of de ander zich openstelt… of juist dichtklapt. Dit soort vragen kunnen dus duidelijk […]

Lees verder

15-12-2025 20 min.

Wat is een goed voorbeeld van feedback geven? Zo geef je feedback waar je de ander echt mee helpt

Goede feedback geven lijkt simpel, tot je tegenover iemand zit die er niet op zit te wachten. Dan maakt de manier waarop je iets zegt het verschil tussen een nuttig gesprek en ongemakkelijke stilte. Hoe pak je dat goed aan? In dit artikel laat ik aan de hand van een duidelijk voorbeeld zien hoe je feedback concreet en respectvol kunt […]

Lees verder

12-12-2025 13 min.

Voel jij je aangevallen door kritiek? Zo ga je je oerreactie tegen! (5 tips)

Heb jij de neiging om je aangevallen te voelen en in de verdediging te schieten als je kritiek krijgt? Alsof een hongerige leeuw van plan is je met huid en haar te verslinden, strooi je met argumenten, goedpraterij of zelfs beschuldigingen. Nergens voor nodig! Voorkom je die acute achterna-gezeten-door-een-leeuw-reactie met deze tips.

Lees verder

03-12-2025 15 min.

Hoe kun je agressieve communicatie op de werkvloer voorkomen?

Een scherpe opmerking, een stem die net iets te hard wordt of een collega die meteen in de verdediging schiet. Agressieve communicatie ontstaat soms sneller dan je denkt, zeker wanneer werkdruk en irritaties oplopen. Gelukkig kun je veel doen om gesprekken op de werkvloer professioneel en respectvol te houden. Ontdek hier met welke gesprekstechnieken je escalaties kunt voorkomen, zodat je […]

Lees verder

02-12-2025 14 min.

Hoe leer je kort en bondig formuleren? In 7 stappen beknopt communiceren

Niets zo vervelend als een gesprekspartner die een half uur nodig heeft om zijn zegje te doen, die wel een héél lange aanloop nodig heeft om te zeggen wat hij eigenlijk wil zeggen of die zichtbaar bang is de ander te kwetsen en daarom maar om de hete brij heen draait. Maar hoe verban je langdradigheid uit je communicatie, ook […]

Lees verder

01-12-2025 17 min.

Hoe gebruik je de NIVEA gesprekstechniek? In 5 stappen naar soepelere gesprekken

Je collega reageert kortaf en voor je het weet heb je zelf al bedacht waarom. Misschien is hij geïrriteerd. Misschien vond hij je voorstel waardeloos. Of… misschien vul je gewoon iets in wat nooit is gezegd. Heb je het namelijk al gecontroleerd met een simpele vraag? Nee, vast niet! Hierbij helpt de NIVEA gesprekstechniek bij: Niet Invullen Voor Een Ander. […]

Lees verder

25-11-2025 6 min.

‘Sorry, wat was je naam ook alweer?’ — namen onthouden in 3 stappen

Namen aan gezichten koppelen vinden we maar wat moeilijk. En wanneer je de naam van iemand vergeet kun je die ene gênante vraag stellen (‘Sorry, wat was je naam ook alweer?’) of je lacht vriendelijk en doet alsof je neus bloedt. Nu maar hopen dat je de persoon niet aan iemand hoeft voor te stellen… — Zulke situaties voorkomen? Leer […]

Lees verder

19-11-2025 7 min.

Woede tijdens een gesprek onderdrukken of juist uiten? Het antwoord volgens expert

Schiet je tijdens een gesprek uit je slof wanneer de gemoederen hoog oplopen? Aanvaard je de neiging om fysiek geweld te gebruiken of kun je toch beter je woede onderdrukken? Geen van allen, blijkt. Indien je serieus genomen wil worden (en goed in je vel wil zitten) pak je jouw woede anders aan: je leidt jezelf af totdat je het […]

Lees verder

18-11-2025 12 min.

Hoe kun je beter omgaan met kritiek? 5 veelgemaakte fouten om te vermijden

Kritiek. Het is niet iets waar veel mensen uit zichzelf om staan te springen. Je hoort waarschijnlijk liever “Wat heb je dat fantastisch gedaan!” dan “Dit had je nog iets meer mogen uitwerken”. Toch heb je er wel degelijk wat aan als mensen kritiek geven. Als je er maar op de juiste manier mee omgaat. Hoe je dat doet? Voorkom […]

Lees verder

17-11-2025 12 min.

Gesprekken voeren met een introvert: zó voorkom je een leeggelopen batterij en ongemak

Op de werkvloer zie je ze meteen: de extraverten die moeiteloos het gesprek domineren en de introverten die liever een stapje terug doen. Waar de een energie krijgt van kletsen en discussiëren, voelt de ander zich na zo’n praatje vaak leeggezogen. Hoe voer je een fijn gesprek met iemand die niet haantje-de-voorste is? En belangrijker: hoe kun je als introvert […]

Lees verder

05-11-2025 15 min.

Wat kun je doen als je niet goed uit je woorden komt? Een communicatie expert deelt 3 tips

Daar sta je dan, met je mond vol tanden. Er lijken zich geen woorden te vormen, je voelt dat je rood aanloopt en (nog erger)de hele groep ziet het. Hoe ga je hiermee om, met niet uit je woorden komen? Als trainer binnen de communicatietrainingen van tijdwinst.com herken ik het vervelende probleem als geen ander en daarom deel ik graag […]

Lees verder

04-11-2025 10 min.

Waarom is lichaamstaal tijdens gesprekken belangrijk? Wat je zegt zonder woorden

Is jouw lichaamstaal altijd in lijn met wat je zegt? Misschien laat je je weleens overweldigen door zenuwen. Je weet wat je wilt vertellen en hebt écht kennis van zaken. Toch schieten je ogen alle kanten op, friemelen je vingers met het randje van je shirt en sta je in een gesloten houding voor de groep. Dikke kans dat je […]

Lees verder

03-11-2025 9 min.

Ben je een people pleaser? Voorkom conflictvermijdend gedrag met deze 6 tips

Met een vuist op tafel slaan, je stem verheffen of met een vinger wijzen: dat is hoe je een conflict aangaat, toch? Helemaal mis. Een conflict hoeft echt niet vervelend te verlopen. Integendeel, vaak help je de ander juist verder door een ‘conflict’ te starten en komt het jullie samenwerking ten goede. Hoogtijd om conflictvermijdend gedrag aan te pakken en […]

Lees verder

29-10-2025 16 min.

Hoe confronteer je iemand zonder ruzie te maken? Gesprekstechnieken en tips om de confrontatie aan te gaan

Op de werkvloer lopen zaken niet altijd even lekker. Er zijn vast situaties waarin je je stoort aan het gedrag van een collega. Je weet dat je er iets van moet zeggen om jullie samenwerking te verbeteren en jouw frustratie in toom te houden. Maar hoe ga je toch een confrontatie aan met mensen die je dagelijks ziet? Leer deze […]

Lees verder